to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Pay sanal kart üzerinden Vodafone ev interneti faturamı ödemem şartıyla, 1 yıl boyunca her ay faturamın yüzde 10’u kadar nakit iade alacağım kampanya sözleşmesini imzaladım. Ancak 3 ay sonra kampanyanın bittiği söylendi ve artık her ay “kampanyaya katıl” butonuna tıklamam gerektiği, aksi halde iade alamayacağım belirtildi. Bu süreçte 2 aylık iadem yapılmadı ve mağdur edildim. Haziran ve Temmuz aylarında aynı buton üzerinden iade alabildim, fakat bu ay yine kampanya şartlarının değiştiği ve farklı bir kampanyaya katılmam gerektiği gerekçesiyle iadem verilmedi. Kampanya koşulları sürekli ve haber verilmeden değiştiriliyor, müşteriler kelime oyunlarıyla mağdur ediliyor.
Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Mart ayından bu yana toplamda yaklaşık 150-160 TL civarında iade alamadım. Kampanya değişiklikleriyle ilgili SMS, e-posta veya herhangi bir bilgilendirme de almadım; her şeyi kendim takip etmek zorunda bırakıldım. Vodafone Pay kartı almak istememiştim, sadece ev interneti kampanyasının koşulu olduğu için kullanmak zorunda kaldım.
Geçmişe dönük tüm iade haklarımın eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Ağustos ayından bu yana Vodafone Pay sanal kartımla kampanyalara her ay düzenli olarak katılmama rağmen, kampanyanın taahhüt ettiği %10 iade bazı ödemelerim için yapılmıyor. Her ay kampanya şartları ve içeriği değiştirilse de, katılım öncesinde şartları dikkatlice okuyup uygun şekilde işlem yapıyoru...
Vodafone Pay Kart ile yaptığım harcamalardan %10 iade kapsamında Şubat ayında başlatılan kampanyaya her ay uygulama üzerinden katıldım. Katılım butonuna tıklamak zorunlu değilken, bu ay birdenbire tıklamayanlara %10 iade yapılmayacağı söylendi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 1 Mayıs'tan itibare...
Vodafone Pay Kart ile 04.10.2025 tarihinde Vodafone Ev İnterneti ilk faturam olan 322,80 TL’yi Vodafone Pay uygulaması üzerinden ödedim. Kampanya şartlarında, ilk ev interneti faturasını Vodafone Pay’den ödeyen yeni müşterilere fatura tutarı kadar nakit iade yapılacağı belirtilmişti. Ancak bugüne ka...
Yaklaşık 2 aydır Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Abonelik yaptırırken, eğer fatura ödemelerimi Vodafone Pay uygulaması üzerinden gerçekleştirirsem, ilk ay faturamın tamamının, sonraki aylarda yüzde onunun tarafıma uygulama üzerinden nakit iadesinin sağlanacağı bilgisi verilmiştir. İlk faturamı...
Vodafone Net ev interneti kullanıyorum. Sözleşme imzalarken kampanyaya katılım sağlarsanız her ay faturanızın %10'unu iade edeceğiz dendi. İlk iki ay iade gerçekleşti. Mart ayında 500 TL ödedim, %10'u iade etmediler. Müşteri hizmetlerini aradım, kampanya değişti, Vodafone Pay uygulaması üzerinden ta...
Yorumlar