Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Pay Hesabımda Numara Güncelleme Sorunu Ve Erişim Engeli

profile
01 Ekim 2025 18:16
496

Yaklaşık 18-24 aydır Vodafone Pay hesabımda telefon numaramı güncelleyemiyorum. Eski hattım artık aktif değil ve yeni numaramı tanımlamak istiyorum. Ancak bayiye gittiğimde 542’yi aramam söyleniyor, 542’yi aradığımda ise otomatik sistem beni eski hattıma gönderilen doğrulama kodunu girmeye zorluyor. Eski hattım aktif olmadığı için bu kodu girme şansım yok ve müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden de numara güncellemesi yapılamıyor.

Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, şubeye gittim fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Yaklaşık 30 kez iletişime geçmeme rağmen sorunum çözülmedi ve hala Vodafone Pay hesabıma erişemiyorum.

Artık hızlı bir şekilde yeni numaramın tanımlanmasını ve Vodafone Pay uygulamasını sorunsuzca kullanabilmeyi istiyorum.

01 Ekim 2025 18:29 (Şikayetten 13 dakika sonra)
01 Ekim 2025 21:13

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Mayıs 2024 12:56
1.287
1
Çağdaş sonuçtan hiç memnun değil

profile
Çağdaş
30 Ağustos 2023 14:33
1.265

profile
01 Ekim 2024 14:29
782
Benzer Şikayet Yaz