to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Hesabım Engellendi Ve Bakiyeye Erişim Sağlanamıyor
Yaklaşık 1 aydır Vodafone Pay uygulamasına girişim engellenmiş durumda ve uygulamada sadece “engellendi” şeklinde bir uyarı görüyorum. Bu nedenle hesabımı kullanamıyor ve içindeki bakiyeye erişemiyorum.
Hesabımda çok yüksek olmasa da bir miktar bakiye bulunuyor ve hiçbir şekilde giriş yapamadığım için bu parayı da kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise engellemenin nedeni hakkında net bir bilgi alamadım.
Vodafone Pay hesabımın neden kapatıldığının ve girişimin neden engellendiğinin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını, mümkünse hesabımın tekrar açılmasını ve bakiyeme erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak gerekli incelemeler tamamlanarak, sonuç bilgisi tarafınıza SMS ile gönderilmiştir. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
