Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Pay Hesabım Açıklama Olmadan Blokeli Ve Bakiyeme Erişemiyorum

Ural
23 Şubat 04:33201

Vodafone Pay uygulamama yaklaşık bir saat önce 5.000 TL para yükledim; ancak kısa süre sonra hesabım hiçbir gerekçe olmadan bloke edildi. Uygulamada bu konuda herhangi bir açıklama görmüyorum ve henüz müşteri hizmetleriyle de görüşmedim.

Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, durduk yere hesabımın kısıtlanması ve yüklü bakiyeme ulaşamıyor olmam beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Vodafone Pay hesabımdaki bloke'nin acilen kaldırılmasını ve bakiyeme derhal erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

23 Şubat 11:59 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

23 Şubat 12:00

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

23 Şubat 14:32

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için sizi aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İletmiş olduğunuz şikayetinizin incelemesi tamamlanmış ve tarafınıza bilgilendirme mesajı gönderilmiştir. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sebepsiz Kart Blokesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Yasin
20 Mayıs 2025 20:28732

Vodafone Pay, herhangi bir gerekçe olmaksızın kartıma bloke koydu. Müşteri hizmetlerine sebebini sorduğumda, 'Biz bilemi...

Sebepsiz Kart Blokesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Hesabım Bloke Edildi, Param Ve Erişimim Mağdur Edildi

Tunahan
1 Aralık 2025 16:38447

30 Kasım gecesi saat 02.52 civarında Vodafone Pay hesabı açtım, hesabımı doğruladıktan hemen sonra 5.020 TL para yükledi...

Vodafone Pay Hesabım İlk Kullanımda Sebepsiz Yere Bloke Edildi

Caner
13 Aralık 2025 19:59573

Vodafone Pay uygulama içi cüzdanı ilk defa kullanmak için 13.12.2025 tarihinde hesabıma 15.000 TL para yatırdım. Parayı ...

Vodafone Pay Hesabımda Bakiye Bloke Edildi, Paramı Kullanamıyorum

Serdar
15 Eylül 2025 20:01597

14 Eylül tarihinde banka kartımla Vodafone Pay hesabıma 5000 TL yükledim. Yükleme işlemi sonrasında bakiyem tamamen blok...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
750 TL Vodafone Pay Kodu Geçersiz

750 TL Vodafone PayKodu Geçersiz

Profil fotoğrafı
Aysel
Vodafone Pay Şifre Sorunu

Vodafone Pay ŞifreSorunu

Profil fotoğrafı
Songul
Vodafone Pay Faturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Vodafone Pay FaturanaYansıt Kampanya Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Pay Fazla Ücret Aldı

Vodafone Pay FazlaÜcret Aldı

Profil fotoğrafı
Zeynep
Vodafone Pay %10 İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Vodafone Pay %10 İadeKampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Profil fotoğrafı
Akif
Vodafone Pay Haksız Ücret İade Talebi!

Vodafone Pay HaksızÜcret İade Talebi!

Profil fotoğrafı
Derya

Öne ÇıkanKonular