to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Cüzdanında Kaybolan Para
Ben Vodafone Pay cüzdanıma kredi kartından para yüklemesi yaptım. Daha öncesinde de içerisinde bir miktar para bulunuyordu. İki, üç gün sonrasında hiçbir şekilde harcamadığım halde ve harcama geçmişinde de hiçbir şey satın alınmış olmamasına rağmen sanal bakiyemdeki param sıfırlandı. Bunun çözülmesini istiyorum.
Gelişme
Vodafone pay kartımdaki para kendiliğinden hiçbir harcama yapmadan kayboldu. Bakiyem 0 gözüküyor lakin hesap hareketlerinde görüldüğü gibi son işlem para yüklemesi olarak görülüyor. Ben de hata var diye sanal kartı kapattım belki ana hesaba yansır diye ama yansımadı. Ve kartımda daha öncesinde de olan bakiyem yok oldu. Bu nedir. Vodafone pay yardım kısmına başvuruyorum ne yazan var ne ulaşan müşteri hizmetleri de yüzüme kapatıyor. Kullandığıma bin pişman oldum. Param uçtu gitti. Gerekenin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
