Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İpek sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay Cashback Kampanyası Sonrası Para İadesi Yapılmadı

Vodafone Pay Cashback Kampanyası Sonrası Para İadesi Yapılmadı
profile
07 Haziran 2025 15:43
315

21 Mayıs 2025 tarihinde Vodafone Pay üzerinden FreeZone X Tıkla Gelsin Cashback Kampanyasına katıldım. 19 Mayıs sebebiyle 2 kampanya vardı. 19 Mayıs'a özel geçerli kampanya o hafta Tıkla Gelsin'den yapılacak alışverişler için %50 Cashback, genel kampanya ise 150TL Cashback sağlıyordu. İki kampanyaya da katıldım, hangisi kullanılırsa önemli değildi. Vodafone Pay üzerinden Tıkla Gelsin'den 385TL'lik bir alışveriş yaptım ve ertesi gün yatacağı söylenen Cashback hiçbir zaman yatmadı, 23 Mayıs tarihinde müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve yoğunluk aksaklık vs. Deyip bu hafta 2 kere aranacağımı söyledi, hiç aranmadım. Şu anda 7 Haziran itibariyle kampanyadan hâlâ faydalanamadım ve hiçbir Cashback yatmadı. Müşteri hizmetlerini 27 Mayıs'da tekrar aramıştım ve yoğunluk sebebiyle herkese aynı anda gönderilemediğini, birçok kişinin sorun yaşadığını ve cashback'in bu hafta yatacağını söyledi, tabii ki bu da gerçekleşmedi. Üstelik yemek siparişim de yarım yamalak tamamen eksik gelmişti ondan bahsetmiyorum bile 385TL'de çöp oldu.

vodafone-pay-cashback-kampanyasi-sonrasi-para-iadesi-yapilmadi-2.jpg
07 Haziran 2025 20:25 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

İpek
İpek
08 Haziran 2025 15:41

Sorunum çözülmedi kampanyaya katılmamışsınız denilerek geçiştirildi ben kampanyaya katılıp katılmadığımı bilmeyecek miyim üstelik 2 kampanyaya birden katılmıştım çok komik

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Haziran 2025 17:54
320
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Nisan 2025 22:40
242
"İlginiz ve hızlı çözüm sürecinizden dolayı teşekkür ederim."
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Mayıs 2025 15:45
245

profile
31 Aralık 2024 17:12
510

profile
03 Haziran 2025 16:46
313
Benzer Şikayet Yaz