to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Vodafone Pay uygulamasında bu ay hesabıma giriş yaptığımda, her ay verilen ve faturaya yansıtılan 1000 TL tutarındaki bakiyemin aniden 0 TL olarak göründüğünü fark ettim. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve herhangi bir işlem yapmadan, sadece uygulamaya giriş yaptıktan sonra bakiye sıfırlandı. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Telefon numaramın son 4 hanesi: 1995.
Herhangi bir fatura yansıtmasında da bir eksiklik veya fazlalık bulunmuyor. Vodafone Pay hesabımda neden anında bakiye 0 TL olarak görünüyor, bu konuda bilgilendirme ve çözüm talep ediyorum.
Vodafone Pay uygulamasında faturalı hattım üzerinden yaklaşık 1 haftadır bakiye sorunu yaşıyorum. Her işlemde “anında bakiye 0 TL” olarak görünüyor ve bakiyem hiçbir şekilde yükselmiyor. Hiçbir işlem yapmadığım halde bu sorun sürekli devam ediyor. Şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişim...
Yaklaşık 1 yıldır yüksek tutarlarda fatura ödememe rağmen Vodafone Pay uygulamasında “anında bakiye” özelliğim sürekli olarak 0 TL olarak görünüyor. Bu süre zarfında herhangi bir bakiye yüklemesi yapmadım ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Sorunun sadece bende olup olmadığını bilmiyorum...
Vodafone Pay uygulamasını uzun süredir kullanıyor ve faturama yansıtılarak anında bakiye yükleme işlemini düzenli olarak gerçekleştiriyordum. Son 4 aydır ise uygulamada “anında bakiye” seçeneği görünmesine rağmen, işlem yapmak istediğimde herhangi bir hata mesajı almadan bakiye yükleyemiyorum. Daha ...
Vodafone Pay mobil uygulamasını kullanıyorum ve her ay düzenli olarak "anında bakiye" özelliğinden faydalanıyordum. Normalde her ay 1000 TL olan anında bakiye limitim, 01.09.2025 tarihinde sıfırlandı ve şu anda limitim 0 TL olarak görünüyor. Bu durumun nedenini öğrenmek için Vodafone Pay müşteri hiz...
Vodafone Pay dijital cüzdanımı her ay düzenli olarak kullanıyor ve faturamla ödeme yapıyordum. Ancak bugün, hiçbir sebep yokken ve herhangi bir hata mesajı almadan, bu ayki 1000 TL’lik bakiyem yenilenmedi. Faturamı kontrol ettim, yükleme tutarı faturama da yansımamış. Hesabımda herhangi bir kısıtlam...
Yorumlar