to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Bakiye Limitim 0 TL Görünüyor Ve Erişilemiyor
Vodafone faturalı hattımda bulunan Vodafone Pay anında bakiye limitim yaklaşık 10 gündür 0 TL olarak görünmektedir. Daha önce kullanabildiğim bu hizmete şu anda hiçbir şekilde erişemiyorum ve limitim artmıyor.
Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak defalarca durumu ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve konuyla yakından ilgilenilmediğini düşünüyorum. Süre uzadıkça mağduriyetim artıyor.
Vodafone Pay anında bakiye limitimin neden 0 TL göründüğünün açıklanmasını ve limitimin yeniden yüklenerek kullanıma açılmasını, yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Vodafone Pay Anında Bakiye Limiti ile ilgili bir sorun yaşamaktayım. Her ayın 1’inde limitimin yenileneceği söylendiği halde, 1 Nisan itibarıyla limitim 0 TL olarak görünmektedir.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede de limitimin 1 Nisan’da yenileneceği ifade edildi ancak bugün itibarıyla hâlâ limitim yenilenmedi ve kullanamıyorum. Bu durum mağduriyet oluşturuyor.
Limitimin derhal yenilenmesini ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
