Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Pay Anında Bakiye Limiti Yenilenmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Gelmedi

12

Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasındaki Anında Bakiye özelliğiyle ilgili sorun yaşıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır Anında Bakiye limitim yenilenmiyor ve bu nedenle bu hizmetten faydalanamıyorum.

Bu süre içinde Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve somut bir geri dönüş alamadım. Uygulamadaki hesabım aktif olarak görünmesine rağmen Anında Bakiye hizmeti kullanıma kapalı durumdadır.

Vodafone Pay Anında Bakiye özelliğinin limitimin neden yenilenmediği konusunda detaylı bir inceleme yapılmasını ve hesabımdaki bu sorunun giderilerek Anında Bakiye hizmetimin tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.

5 Ağustos 18:07 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Snm
5 Ağustos 18:23

İrtibata geçilmeden çözülmüyor mu sorunum

5 Ağustos 19:55

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Pay Kartımda Anında Bakiye Özelliği 3 Aydır Çalışmıyor

1.287

Uzun süredir Vodafone Pay Kart kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır kartımda anında bakiye özelliğini hiçbir şekilde kull...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pay Şifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Vodafone PayŞifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Profil fotoğrafı
Rüveyda
750 TL Vodafone Pay Kodu Geçersiz

750 TL VodafonePay Kodu Geçersiz

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Pay Şifre Sorunu

Vodafone PayŞifre Sorunu

Profil fotoğrafı
Songul
Vodafone Pay Faturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Vodafone PayFaturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Pay Fazla Ücret Aldı

Vodafone PayFazla Ücret Aldı

Profil fotoğrafı
Zeynep
Vodafone Pay %10 İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Vodafone Pay %10İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Profil fotoğrafı
Akif

Öne ÇıkanKonular