Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Pay 19 Mayıs Kampanyasında Eksik Cashback İadesi

Vodafone Pay 19 Mayıs Kampanyasında Eksik Cashback İadesi
Vodafone Pay 19 Mayıs Kampanyasında Eksik Cashback İadesi
Vodafone Pay 19 Mayıs Kampanyasında Eksik Cashback İadesi
20 Mayıs 12:45
215
Ömer'in Teşekkür Mesajı
“Geç olsa da zararım giderildi, teşekkürler.”

Konu: Vodafone Pay 19 Mayıs Kampanyası Cashback İadesi hakkında

Merhaba,

Vodafone Pay tarafından sunulan "19 Mayıs Kampanyası" kapsamında, Vodafone Paycard ile yapılacak alışverişlerin %50'si iade edileceği belirtilmişti. Kampanya koşullarında bu iadenin 500 TL’ye kadar %50 oranında yapılacağı açıkça yer almaktadır.

Bu kampanyadan yararlanmak amacıyla, DeFacto mağazasından Vodafone Paycard ile 1000 TL tutarında alışveriş gerçekleştirdim. Kampanya koşullarına göre bu alışverişin sonucunda 500 TL Cashback iadesi almam gerekirken, tarafıma yalnızca 250 TL iade yapılmıştır.

Konuyla ilgili ekran görüntülerini de bu şikayet metnine ekliyorum. Kampanya detaylarında herhangi bir kafa karışıklığına yol açacak bilgi bulunmamakta ve 1000 TL’lik alışverişe karşılık 500 TL’ye kadar %50 iade yapılacağı açıkça belirtilmektedir. Bu sebeple, yapılan iade tutarının hatalı olduğunu ve düzeltilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek tarafıma geri dönüş sağlanmasını rica ederim.

İyi çalışmalar dilerim.

20 Mayıs 12:58 (Şikayetten 12 dakika sonra)
20 Mayıs 12:58

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ömer
21 Mayıs 12:28

Dün bana ulaşıldı ve sorunun düzeltileceği söylendi. Beklemedeyim. Gelişmeleri buradan paylaşacağım

Ömer
22 Mayıs 13:11

İnceleme yapılıp geri dönüş yapılacağı söylense de bir daha aranmadım veya bilgilendirilmedim... Öylece kaldı sorunum çözümsüz

Ömer
28 Mayıs 10:46

Geç olsa da zararım giderildi, teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Pay Anneler Günü Cashback İadem Eksik Yatırıldı

Muhammed
08 Mayıs 11:59
337

Vodafone Pay Cashback Sözünü Tutmuyor, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Mehmet
20 Temmuz 15:50
341
Vodafone Pay Cashback Sözünü Tutmuyor, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
1
Şaban sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay Freezone Cashback Kampanyasında Eksik İade Sorunu

Şaban
23 Mayıs 19:00
383
Vodafone Pay Freezone Cashback Kampanyasında Eksik İade Sorunu
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ahmet
09 Eylül 2023 15:10
317
"Hüseyni bey aradı ve işlemle ilgili aksiyon alındı. İade de yapıldı. Teşekkür ederim. Buradan o üslupsuz bir şekilde görüşme yapan müşteri temsilcisi arkadaşa ise selamlar."
Benzer Şikayet Yaz