Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şifre Yenileme Seçeneklerinin Yetersizliği Nedeniyle Uygulamaya Erişemiyorum

profile
31 Ağustos 2025 00:05
471

Vodafone Pay mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde, eski şifrem dolduğu için yeni şifre belirlemem isteniyor. Ancak şifre yenileme adımlarında sadece iki seçenek sunuluyor: NFC destekli kimlik okutma veya Vodafone Pay kartı şifresi girme. Telefonumda (Xiaomi Redmi 12) NFC özelliği bulunmadığı için kimlik okutamıyorum ve hesabımda kayıtlı bir Vodafone Pay kartım olmadığı için kart şifresi de giremiyorum. Bu nedenle yaklaşık bir aydır uygulamaya giriş yapamıyor ve kart çıkartma işlemini gerçekleştiremiyorum. Hesabım sadece mevcut telefon numaram ve kendi e-posta adresime bağlı.

Vodafone’dan, uygulamaya giriş yapabilmem için alternatif bir şifre yenileme yöntemi sunulmasını veya bu sorunun çözümü için yardımcı olunmasını talep ediyorum.

31 Ağustos 2025 00:38 (Şikayetten 33 dakika sonra)
31 Ağustos 2025 18:09

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

01 Eylül 2025 12:11
Mahmut
Mahmut
31 Ekim 2025 08:28

Kusura bakmayın aramışsınız haberdar olamadım sizi bu söylediğiniz numaradan akşam saatinde arasam olur mu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Mart 2025 11:23
917
Vodafone Pay'e Giriş Sorunu Ve Şifre Yenileme Çıkmazı

Vodafone Pay Uygulamasına Erişim Sorunu Ve Şifre Yenileme Engeli

profile
16 Mart 2025 12:48
882

Vodafone Pay'de Şifre Yenileme İçin Alternatif Doğrulama Seçeneği Yok

profile
10 Ağustos 2025 17:54
1.691

Kart Şifremi Sıfırlayamıyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
20 Ekim 2025 09:13
1.527
kart-sifremi-sifirlayamiyor-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-2.jpg
kart-sifremi-sifirlayamiyor-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-1.jpg
1
Suleyman sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Ağustos 2025 03:55
860
Benzer Şikayet Yaz