to read complaints and reviews, or file yours.Sarıyer'de Sürekli İnternet Ve Şebeke Kesintileri Ve Vodafone Pay Sorunu Çözülmedi
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda hem internet hem de şebeke sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır İstanbul Sarıyer’de, günlük kullanımım sırasında sağlıklı bir şekilde ne internete bağlanabiliyorum ne de düzgün çekim kalitesi alabiliyorum. Buna ek olarak Vodafone Pay ile ilgili de sorun yaşadım ve bu konuda da hiçbir şekilde çözüm üretilemedi.
Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen ne internet ve şebeke problemim ne de Vodafone Pay ile ilgili yaşadığım sıkıntı giderildi. Müşteri hizmetleri sürecinde de çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim, her seferinde oyalandığımı hissediyorum ve somut bir sonuç alamıyorum.
Hem Sarıyer’de yaşadığım internet/şebeke probleminin kalıcı olarak giderilmesini hem de Vodafone Pay ile yaşadığım sorunun detaylıca incelenerek tarafıma net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
