to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma Sonrası Vodafone Pay Limitim Sıfır TL Görünüyor Ve Kullanamıyorum
Vodafone’a yeni geçtiğim faturalı hattımda, numara taşıma işlemimin ardından Vodafone Pay tarafında bir kısıtlama ile karşılaştım. Vodafone Pay ekranında harcama limitim 0 TL olarak görünüyor ve bakiye için “30 gün sonra yenilenecek” ifadesi yer alıyor. Bu nedenle Vodafone Pay’i kullanamıyorum.
Numaramı Vodafone’a yeni taşımama rağmen böyle bir bekleme süresi ve harcama limiti kısıtlamasıyla karşılaşmak istemiyordum. Bu durum, hizmetten faydalanmamı engelliyor ve mağduriyet oluşturuyor.
Harcama limitimin herhangi bir bekleme süresi olmadan, derhal açılmasını ve Vodafone Pay’i sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
