to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart İlk Yüklemesinde %10 İade Gelmedi
Merhaba, Vodafone Pay Cüzdan üzerinden 23.03.2026 tarihinde saat 04:30:45’te, VP26032304307725EFA8 referans numaralı işlemle İstanbulkart’ıma 500 TL yükleme yaptım. Mart ayında geçerli olan “Cüzdan ile yapılan ilk İstanbulkart yüklemesine %10 iade” kampanyasına katılmış olmama rağmen, bu işleme karşılık almam gereken 50 TL iade cüzdan hesabıma hiç yansımadı. Bu kampanyadaki ilk ve tek yüklemem bu işlem olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya iade yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hak ettiğim kampanya kapsamında olan 50 TL iadenin en kısa sürede Vodafone Pay Cüzdan hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tekrar arayabilir misiniz lütfen bugün?
Arayıp sorunu çözdüler, teşekkürler!
