Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ertuğrul sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Yüklemenin İadesi 1,5 Aydır Yapılmadı, Sürekli Oyalanıyorum

Ertuğrul
04 Temmuz 15:01
316

Vodafone pay uygulaması üzerinden 21 Mayıs'ta yükleme yaptım ve hemen sonra iptal ettirdim. İlgili kişilerle görüştüğümde yatırdığım miktarın EFT ile kredi kartıma gönderileceği söylendi. Bu işlemin de yaklaşık olarak 20 günü alabileceği belirtildi. Ben de tamam dedim. Ancak 1,5 ay geçmesine rağmen hala ödeme yapılmadı. Müşteri temsilcilerini defalarca aramama rağmen ha bugün ha yarın diyerek oyalıyorlar. Vodafone gibi bir şirkete yakışmıyor.

05 Temmuz 09:51 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ertuğrul
11 Temmuz 14:33

Yanlış bilgilendirme yapılıyor. Telefonla bana ulaştılar, 23/05/2025 tarihinde iadenin yapıldığını söylediler ancak banka hesaplarımda ve kredi kartı ekstremde böyle bir iade yok. Eğer ödeme yaptıysanız bana belgesini gönderin.

Ertuğrul
15 Temmuz 10:26

Vodafone ödeme yapmadı. Paramın üzerine yattılar. Yalan beyan ve yanlış bilgilendirme yapıyorlar. Tavsiyem bu firmadan uzak durun.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elif
02 Ocak 23:58
481
1
Nafis sonuçtan hiç memnun değil

Nafis
14 Ocak 10:56
482
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ahmet
08 Mayıs 2024 16:43
149
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay Kart Yükleme Sorunu: Çözüm Bekleyen Müşteri

Ömer
25 Ocak 11:23
367
Vodafone Pay Kart Yükleme Sorunu: Çözüm Bekleyen Müşteri

İptal Edilen EFT İşleminde Geciken Para İadesi Mağduriyeti

Sümeyye
11 Ağustos 21:01
809
Benzer Şikayet Yaz