Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Edilen Duolingo Aboneliği Ücreti Faturama Yansıtıldı

11 Kasım 2025 22:51160

Vodafone faturalı hattım üzerinden, Vodafone Pay aracılığıyla gerçekleştirdiğim Duolingo aboneliğim için “iade edildi” mesajı almama rağmen, faturamdan 1.159,57 TL ücret kesildi. Bu sorun yaklaşık 1 haftadır devam ediyor ve ücret tek seferde yansıtıldı. Henüz Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

11 Kasım 2025 23:09 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

12 Kasım 2025 18:21

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onayım Dışında Mobil Ödeme Ücretleri Ve Çözülmeyen Sorun

9 Kasım 2025 22:55591

Vodafone faturalı hattımda, Mayıs ayından bu yana telefonum Android olmasına rağmen “Apple hizmeti satın alınmıştır” şek...

1

Vodafone Faturama Bilgim Dışında Google Play Abonelik Ücreti Yansıtıldı, İade Yapılmıyor

24 Ekim 2025 12:27796

Eylül-Ekim 2025 döneminde Vodafone faturalı hattım üzerinden, bilgim dışında Google Play kaynaklı işlemler nedeniyle fat...

1 Yorum
1

Haksız Ek Paket Ücreti Ve Yanlış Fatura Yansıtması

21 Ağustos 2025 01:23385

Vodafone faturalı hattım ile ilgili Temmuz ve Ağustos aylarından bu yana yaşadığım bir sorunu defalarca iletmeme rağmen ...

1

Vodafone 'İlk Fatura Bizden' Kampanyasında İade Yapılmadı

22 Eylül 2025 16:15546

Vodafone 0018823794 numaralı yeni internet aboneliğim kapsamında “ilk fatura bizden” kampanyasından yararlandım. Kampany...

1 Yorum
1

Vodafone Pay İle Fatura Ödeme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

24 Ekim 2024 19:33223

Vodafone faturalı hattım için Vodafone Pay'de 214 TL civarında param vardı. Faturamı ödemek için 21 TL kendi kartımdan V...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
750 TL Vodafone Pay Kodu Geçersiz

750 TL VodafonePay Kodu Geçersiz

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Pay Şifre Sorunu

Vodafone PayŞifre Sorunu

Profil fotoğrafı
Songul
Vodafone Pay Faturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Vodafone PayFaturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Pay Fazla Ücret Aldı

Vodafone PayFazla Ücret Aldı

Profil fotoğrafı
Zeynep
Vodafone Pay %10 İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Vodafone Pay %10İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Profil fotoğrafı
Akif
Vodafone Pay Haksız Ücret İade Talebi!

Vodafone PayHaksız Ücret İade Talebi!

Profil fotoğrafı
Derya

Öne ÇıkanKonular