Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesap Doğrulama Hatası Nedeniyle Uygulama Kullanılamıyor

profile
22 Temmuz 2025 16:54
586

Vodafone Pay uygulamasında yer alan hesabımı doğrulayamıyorum. Hesabımı doğrulamak için, veli bilgilerinin girilmesi gerektiği belirtilmiştir. Bu kapsamda, velim de Vodafone Pay müşterisi olarak kendi hesabını doğrulamıştır.
Ben de Vodafone Pay uygulaması üzerinden velime ait T.C. Kimlik Numarası ve GSM numarası bilgilerini sisteme doğru şekilde girmeme rağmen, "Veliniz Vodafone Pay hesabını doğruladıktan sonra hesap doğrulama işlemine devam edebilirsiniz" şeklinde bir hata almaktayım. Velimin hesabı zaten doğrulanmış olduğu halde bu hatayla karşılaşıyor olmam nedeniyle hesabımı aktif şekilde kullanamamaktayım.
Vodafone Pay uygulamamın ve kartlarımın kullanımının sağlanması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve sorunun giderilmesini arz ederim.

22 Temmuz 2025 19:56 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

22 Temmuz 2025 21:08

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Pay Uygulamasında Veli Onayı Hatası Nedeniyle Hesap Açamıyorum

profile
20 Ağustos 2025 17:52
407

profile
11 Eylül 2025 22:51
238
1
Mevlüt sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay Hesap Doğrulama Ve Kart İptali Sorunları

profile
26 Haziran 2025 15:58
665
Benzer Şikayet Yaz