Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabım Haksız Yere Engellendi, Bakiyeme Erişim Sağlanmıyor

profile
22 Ekim 2025 09:19
484

Vodafone Pay mobil uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Uygulamaya giriş yapmanız erişiminiz engellenmiştir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabımda 788₺ bakiye bulunuyor ve bu duruma anlam veremiyorum.

Daha önce böyle bir sorunla hiç karşılaşmadım ve müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Uygulamaya iPhone 15 Pro cihazımdan, Konya'da giriş yapmaya çalışıyorum.

Hesabımın tekrar aktif edilmesini ve bakiyeme erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

22 Ekim 2025 10:44 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Emir
Emir

Sene başında benimde param vardı hesabıma iade edin dedim parayı çekip iadesini yapmadılar. Nereye nasıl şikayet edilir ki? BDDK kısmında banka ismi Vodafone pay yok.

Ridvan
Ridvan

Türkiye ödeme ve elektronik para kuruluşları birliği (tödeb)

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Vodafone Pay Hesabıma Erişim Engellendi, Bakiyeme Ulaşamıyorum

profile
22 Ekim 2025 00:39
536
vodafone-pay-hesabima-erisim-engellendi-bakiyeme-ulasamiyorum-1.jpg

Vodafone Pay Uygulamasında Erişim Engeli Ve Mağduriyet

profile
22 Ekim 2025 01:38
570
Benzer Şikayet Yaz