to read complaints and reviews, or file yours.Doğrulama Sorunu Nedeniyle 2.000 TL’ye Erişemiyorum Ve Yardım Alamıyorum
Vodafone Pay hesabıma kayıt olduktan sonra anında bakiyeden yararlanarak 8 Şubat ve 6 Mart tarihlerinde toplam 2.000 TL kullandım. Ancak bu parayı ne çekebiliyorum ne de kullanabiliyorum, çünkü sistem doğrulama yapmıyor ve işlem yapmama izin vermiyor.
Uygulama üzerinden para çekmek istediğimde sürekli doğrulama engeline takılıyorum, ayrıca NFC yok uyarısı alıyorum ve bu nedenle de paraya erişemiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmayı denedim fakat bir yetkiliye ulaşamadığım için sorunumla ilgili hiçbir destek alamadım.
Vodafone Pay hesap doğrulama işlemlerimin bir an önce tamamlanmasını ve anında bakiye kapsamında verilen 2.000 TL’ye erişip kullanabilmem için gerekli tüm işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hanı daha çözmediniz bakmadınız bile
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
