to read complaints and reviews, or file yours. 
25.09.2025 tarihinden bu yana Vodafone Pay sanal kartım ile uygulamaya giriş yapamıyorum. Canlılık kontrolü aşamasında sürekli olarak “canlılık kontrolü başarısız” hatası alıyorum ve işlemi yaklaşık 10 kez denememe rağmen sonuç değişmedi. Farklı bir cihaz ve internet bağlantısı da denedim fakat sorun devam etti. Şifre değiştirme ve kimlik doğrulama işlemlerini tamamlayamadığım için hesabıma erişim sağlayamıyorum.
Müşteri numaram: 0541*****35
Bu sorunun acilen çözülmesini ve hesabıma giriş yapabilmem için alternatif bir kimlik doğrulama yöntemi sunulmasını talep ediyorum.
Vodafone Pay mobil uygulamasında kimlik doğrulama işlemi sırasında sürekli sorun yaşıyorum. Şifre yenileme işlemi yapmak istediğimde, canlılık kontrol...
Vodafone Pay mobil uygulamasında "şifremi unuttum" adımı sonrasında gerekli işlemleri yapınca son adımda “canlılık kontrolü başarısız oldu” hatası alıyorum. Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yükledim ancak herhangi bir değişiklik olmadı. Bu nedenle şifremi yenileyemiyor ve hesabıma erişemiy...
Vodafone Pay mobil uygulamasında şifremin zamanı geçtiği için Vodafone yönlendirmesiyle “şifre unuttum” seçeneğini kullandım. Kimlik doğrulama adımında yüz tarama (canlılık kontrolü) kısmında “Canlılık başarısız oldu” hatası alıyorum ve bu işlemi 4 kez denememe rağmen sonuç alamadım. Farklı internet...
Vodafone Pay mobil uygulamasında yaklaşık bir haftadır şifre hatası alıyorum. Defalarca denememe rağmen hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum kısmından doğrulama yaptım, tamamlandı ancak sonrasında tekrar doğrulama adımlarına yönlendirdi. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her...
Vodafone Pay mobil uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Şifre yenileme adımlarını eksiksiz uygulamama rağmen, her seferinde “canlı hareket onaylanmadı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda kullandığım telefon numaram 545—-251’dir. Yaşadığım bu soru...
Yorumlar