to read complaints and reviews, or file yours.Anında Bakiye Özelliği Sürekli 0 TL Görüntüleniyor, Kullanılamaz
Vodafone Pay uygulamasında yer alan “anında bakiye” özelliğini kullanmak istiyorum ancak bakiye sürekli 0 TL olarak görünüyor ve “aylık bakiye bittiği için yükleme yapamazsınız” uyarısı alıyorum. Buna rağmen bu hakkımı daha önce hiç kullanmadım.
27 Ocak’tan beri Vodafone Pay’de anında bakiyem kapalı görünüyor. Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve uygulamada herhangi bir kural ihlali ya da limit aşımı yapmadım.
Anında bakiye kullanım hakkımın kontrol edilip, hatam olmadığı için bu özelliğin tarafıma yeniden tanımlanarak derhal kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak gerekli incelemeler tamamlanarak, sonuç bilgisi tarafınıza SMS ile gönderilmiştir. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
