to read complaints and reviews, or file yours.Bu şikayetim, tüm Vodafone yetkili servislerine ve çalışanlarına yöneliktir. İki yıl önce evdeki internet yetersiz kaldı...ğı için ailece ev internetine başvurmaya karar verdik. Hem uygun fiyatlı hem de ihtiyaçlarımıza cevap vereceğini düşündüğümüz bu hizmetten aldık ve başlarda çok memnun kaldık. Ayda
Vodafone ev internetini kullanıyordum 1 yıllık sözleşmem vardı 21 Kasım 202...3 tarihinde bitiyordu. Beni bu süreden 1 ay önce aramaya başlayıp tarifemi
Vodafone net ev internetimi altyapı yetersizliği nedeniyle yeni evimizde kullanamadığımız için annem iptal başvurusu yap...tı e devlet üzerinden. Vodafone tarafından arandık kendimize ait fatura ya da ikamet istediler ve kendilerine mail ya da mağazaya teslim etmemize istediler. Çünkü kendilerinden kay
"Teşekkürler"
Vodafone evde internetimiz bir aydır yok. Aboneliğimi iptal etmek istiyorum; ancak bana cayma bedelini ödememi istiyorla...r. Kullanamadığım internet için kapatma esnasında ücret ödemek durumunda kalmak mantıksız. Maalesef bir aydır hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor. Sürekli aramama rağmen geçiştiriliyo
İptal ettiğim evde internet üyeliğimi sanki iptal ettiremezmişim gibi ellerinden gelen her şeyi yapmalarına rağmen iptal... ettirmek istediğim için hiçbir bilgi vermeden iptalini bile sağlamadan yüzüme kapatan müşteri temsilcilerinizin dediklerine göre hareket etsek de hiçbir ilerleme kat edilmemekte.
0005454134 müşteri numarası ile Vodafone Net evde internet hizmeti kullanmıştım. Sınavım olduğu hafta internet gitti ve ...derslerin hepsi internet üzerinden çalışılan derslerdi. Birçok defa arıza kaydı açtırdım, birçoğu sonuçsuz kaldı. En sonunda Türk Telekom görevlilerini yönlendirdiler, onlarda mode
Aylardır süren ve bir türlü çözülemeyen Vodafone ev internet bağlantı problemi Vodafone ev interneti defalarca aramama r...ağmen ev interneti bağlantımın çok yavaş ve çok düşük olduğunu söyledim ve alt yapımda herhangi bir sorunun olmadığı tespit edilmiş olup ama ev internetimin hala aynı problemin dev
Ev internetini bir türlü iptal edemiyorum. Neymiş efendim, sistem yokmuş. Bu ay içinde borç çıkardılar. Bunlar bizimle a...lay mı ediyor. İnterneti iptal etmemek için ve bol bol fatura çıkarmak için hep aynı oyunu oynuyorlar. Cep telefonununu iptal ettiğim günden beri ev internetini bir türlü kapattıra
"Sonunda iptal edildi teşekkürler."
Evde internetimi iptal etmek istemem rağmen Vodafone iptal etmiyor. Evdeki ...interneti kullanmadığım için sonlandırmak istedim ve bunun için arayarak ta
Vodafone'dan ev interneti aldım uzun süre önce. Şu an ilgilenmedikleri için ve bağlantıdan dolayı iptal etmek istiyorum,... ama beni başlarından savıyorlar. Vodafone bayisine gidiyorum, ilgilenmiyorlar. Ayıptır. Bu kadar büyük bir şirket müşterilerine bu kadar duyarsız olması neden? Müşteri memnuniyeti
Vodafone Net internetimi kapattırdığım halde beni arayıp laf oyunlarıyla kapatma işlemimi iptal ettiler ve hizmeti dondu...rdular şimdi kapatmak istediğimde türlü yalanlarla kapatma işlemimi erteliyorlar. Her gün arayıp tekrar kullanıma açmayı teklif ediyorlar ve kapattırmak istediğimi söylediğimde yüz
Vodafone ev internet müşterisiydim, taahhüdüm bitti ve başka bir internet sağlayıcısından hizmet almaya başladım. Fakat ...Vodafone bir türlü benim internet hizmetimi kapatmıyor, iptal etmiyor. Aramadığım müşteri hizmeti numarası kalmadı. Sizin talebinizi aldık, ama son bir kez sizi arayacağız sonra ip
0018052355 numaralı Vodafone evde internet hizmeti için 17/06/2023 tarihinde nakil için başvuruda bulundum. 38 gün sonra... yani 25/07/2023 de nakil gerçekleşebildi. Bu sürede internet kullanmadım iptal etmek veya yeni kampanyalardan yararlanmak istedim fakat nakil tamamlanmadığı için ikisini de yapama
İnternet hizmetimi taşınma sebebiyle dondurdum. Sonrasında iptal etmek istedim ve bunun ancak önce üyeliğin aktif edildi...kten sonra gerçekleşeceğini söylediler. Üyelik aktif edildi yeniden aradım iptal etmek için bu sefer hala devam eden işlem (dondurma işlemi) var iptal işlemi yapamıyoruz dediler. K
Vodafone Net ev internetimi iptal etmek istiyordum, bunu müşteri temsilcisine söylediğimde beni başka birisine yönlendir...di. O kişi de telefonu beklemeye aldı ve kapatıp gitti. Vodafone Net ev internetimi iptal etmeme resmen izin vermiyorlar ve bu durumdan şikayetçiyim.
Vodafone'dan ev interneti için başvurdum 4 iş günü içinde internetiniz bağlanacak dendi fakat bir hafta geçti. En ufak b...ir dönüş olmadı bu süre zarfında müşteri hizmetlerini aradım her defasında aciliyet kaydı oluşturdular bir hafta sonunda 10 GB hediye internet verdiler fakat internetim gene bağlan
Vodafone evde internet hattımı kapatma başvurum bir oldu sonuçlandırılmadı. Fatura göndermeye devam ediliyor. Müşteri hi...zmetleri işi uzatmak için garip sorular soruyor. Örnek: abonelik başlangıç tarihini hatırlayamadım diye işleminizi gerçekleştiremiyoruz dediler. Abonelik iptali yasak sanırım. Abon
Deprem bölgesi Adıyaman'dan yazıyorum. Afetin üzerinden yaklaşık 6 ay geçti. Vodafone evde internet kullanıcısıyım. Depr...emden ötürü internet altyapısı zarar gördü. Defalarca Vodafone evde internet müşteri hizmetlerini aramama rağmen arızam giderilmedi hatta teknik ekip yönlendirmesi yapılmadı. Arıza
Vodafone evde internet kullanıyordum, taahhüdüm bitti, bende değiştirmek istediğim için taahhüt yenilemedim. Aylık 213₺ ...karşılığında taahhütsüz olarak internet kullanıyordum. Yaklaşık 4 ay bu şekilde kullandıktan sonra, bayram dönüşünde evde internetim yoktu. Aradım arıza kaydı oluşturdum ama hiçbir
2022 Ekim ayında Vodafone Net evde internet aldım. 2022 Aralık ayında adres değişikliği yapacağımı bildirip hizmeti dond...urdum. Yeni adresimde altyapı olmadığı için iptalini istedim. Fakat 3 aylık dondurma sürenin dolana kadar bekleyelim dediler. Bekledim, 18 Şubat 2023'te müşteri hizmetlerini aradım
Vodafone ev interneti müşteri hizmetleri bir sürü saçma menüye yönlendirip duruyor. Ev internetimi iptal edemiyorum. Taa...hhüt yenilemek için günde 4 kez arıyorlar iptal etmek istediğimde telefon kapanıyor. Bu nasıl bir iş tövbe olsun bir daha ne Vodafone hattı kullanacağım ne de ev interneti siz nası
Vodafone evde internet kullanıcısıyız daha önce de şikayet vara yazmama rağmen hiçbir şekilde sorunu çözmediler ve aynı ...sorun devam ediyor. İnterneti kullanamıyoruz. Defalarca aradık söyledik ama bir çözüm bulunmadı. Sürekli bulunduğunuz bölgede arıza var diyorlar. İnterneti iptal etmek istersek de
Müşteri hizmetlerine bağlanılmıyor. Saçma sisteminiz var. Ev internetimi iptal ettireceğim cayma bedelini öğrenmek için ...müşteri hizmetlerini arıyorum. 20 tane tuş bastırıyorsunuz vaktimi çalıyorsunuz. Müşteri hizmetlerine bağlıyorum sizi deyip kapatıyorsunuz.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
