VM Resort Hotel Mersin Müşteri Memnuniyeti Sıfır!

Eşimle birlikte konaklamak için kaldığımız ve geceliğine 5500 TL ödediğimiz VM Resort otelin (Erdemli Mersin) odasına çıktığımızda gördüğümüz oda kirliliğinden dolayı (jakuzinin içinden fokur fokur yosun ve kıllar çıkıyordu, yatak çarşafı kirliydi yastıkta kılıf yoktu perde kirliydi duvara bir şey dökülmüş kirliydi klozet kapağı tutmuyordu.) odaya girdiğimiz anda aşağı inip iptal işlemi yapmak istedik. İsteğimiz kabul edilmedi yeni bir oda vereceklerini söylediler. Yeni oda da aynı şekilde duvarda lekeler, yerlerde olan kirler (kıl tüy), duş kısmında açıkta duran elektrik kablosu (duşa giren çıkamaz bir daha) mevcuttu. Çıkışta fatura istedik ama faturayı daha sonra göndereceklerini söylediler. Hayatımızda kaldığımız en kötü oteldi. Kir ve pisten insan hasta olur orada. Maddi manevi psikolojik olarak rezil olduk!