Richmond Nua Beş Yıldızlı Kabus: Hijyen ve Hizmet Skandalı

15 Mart tarihinde giriş yaptığım, sözüm ona beş yıldızlı, odasına 14.000 TL verdiğim otelde odaya girdiğimde kocaman kırmızı rujlu bir kartla karşılaştım. Üstelik banyoda bir önceki misafirden kalan kullanılmış sabunu kaldırmaya tenezzül bile etmemişler. Jakuzinin etrafında ise koydukları sabunluk kıl doluydu. Durumu bildirdiğimizde bizi başka jakuzili bir odaya aldılar fakat keşke almasalardı. Jakuziyi çalıştırmamızla su birden insan kalıntılarıyla doldu. Her yer pislik içindeydi ve gece boyu o odada kaldık. Akşam restoranda pizza ve hamburger siparişi verip yaklaşık 1 saat bekledikten sonra garson gelip kusura bakmayın, ya sizin siparişiniz mutfağa hiç gitmemiş, çok da beklediniz isterseniz iptal edelim dedi. Saat 9 ve bir saat beklediğim yemeğimi iptal etmek istediler, sabır çekerek otelden dışarı çıkmak istemediğimizi, bekleyeceğimizi söyledik.

Bugün ise gelmişler ve diyorlar ki kusura bakmayın, bir sonraki gelişinizde %20 indirim yapalım! Ya bu otele bir daha gelmek isteyeceğimi ne düşündürdü acaba size? Otelde iki en basic masaj hizmetinden ve akşam saatlerce beklediğimiz yemekten ücret almayın en azından dediğimizde ise aaaa olmaz, en fazla %10 indirim yapabiliriz diyorlar. Tüketici Hakem Heyeti de olmak üzere gerekli her yere başvuru yapacağım. Beş yıldızlı otelde paramla rezil ettiler. Beni rahatlamaya gelip sinir stres sahibi olarak dönüyorum, inanılmaz.