Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Telefon Aracımla Uyumlu Çalışmıyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
Erol
27 Temmuz 2025 17:33
7.183

15.06.2025 tarihinde Teknosa Beylikdüzü şubesinden Vivo Y29 4G model bir telefon satın aldım. Bu telefonu 2011 model Toyota Auris Comfort Extra aracımda Bluetooth ile kullanamıyorum. Bağlantı sağlansa bile, görüşmelerde ses karşı tarafa yankılı şekilde geri gidiyor ve iletişim kuramıyorum. Evdeki diğer yeni telefonların hepsi aynı araca sorunsuzca bağlanabiliyor, yalnızca bu telefon sorun çıkarıyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece cihazın sürümünün yeni olduğu ve bu yüzden bağlantı problemi yaşanabileceği söylendi, ancak aynı sorun başka yeni telefonlarda yok. Temsilciler bana tatmin edici bir çözüm sunmadı, durumu geçiştirdiler ve yetkin bir şekilde yardımcı olamadılar. Şu ana kadar Teknosa mağazasına gidip sorunu aktarmadım.

Aldığım üründen memnun kalmadım ve umduğum gibi çalışmıyor. Telefonun aracımla uyumlu biçimde çalışmasını, yaşadığım teknik sorunla ilgili açık ve kalıcı bir çözüm sunulmasını veya cihazımın değiştirilmesini/iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

27 Temmuz 2025 17:20

15.06.2025 tarihinde Teknosa Beylikdüzü şubesinden Vivo Y29 4G model bir telefon satın aldım. Bu telefonu 2011 model Toyota Auris Comfort Extra aracımda Bluetooth ile kullanamıyorum. Bağlantı sağlansa bile, görüşmelerde ses karşı tarafa yankılı şekilde geri gidiyor ve iletişim kuramıyorum. Evdeki diğer yeni telefonların hepsi aynı araca sorunsuzca bağlanabiliyor, yalnızca bu telefon sorun çıkarıyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece cihazın sürümünün yeni olduğu ve bu yüzden bağlantı problemi yaşanabileceği söylendi, ancak aynı sorun başka yeni telefonlarda yok. Temsilciler bana tatmin edici bir çözüm sunmadı, durumu geçiştirdiler ve yetkin bir şekilde yardımcı olamadılar. Şu ana kadar Teknosa mağazasına gidip sorunu aktarmadım.

Aldığım üründen memnun kalmadım ve umduğum gibi çalışmıyor. Telefonun aracımla uyumlu biçimde çalışmasını, yaşadığım teknik sorunla ilgili açık ve kalıcı bir çözüm sunulmasını veya cihazımın değiştirilmesini/iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Vivo V29'da Araç Bağlantı Ve Ses Problemleri Yaşıyorum

profile
Sevgi
11 Ağustos 2025 23:01
4.965

Yeni Alınan Telefonda Bluetooth Bağlantı Sorunu Ve İlgisizlik

profile
Sevgi
23 Ağustos 2025 12:49
5.181
1
Suat sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Telefon Sim Kartı Okumadı, Değişim Ve Destek Talebi

profile
Suat
10 Eylül 2025 00:18
6.789
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Vivo V29 5G: Garanti Süresinde Sürekli Sorun Ve Çözüm Eksikliği

profile
Ömer
16 Eylül 2025 11:51
6.965

Yeni Alınan Telefonda Sürekli Titreşim Sorunu

profile
Oğulcan
15 Eylül 2025 19:10
5.669
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru