to read complaints and reviews, or file yours. 
01.09.2025 tarihinde Konya Vatan Mağazası’ndan, personelin yönlendirmesiyle Vivo Y19s model telefon satın aldım. Aslında Redmi marka bir telefon almak istememe rağmen, mağaza çalışanı ısrarla Vivo modelinin daha iyi olduğunu belirterek beni bu ürüne yönlendirdi. Ancak telefonu eve götürdüğümde, pil ömrünün çok kısa olduğunu ve şarjın birkaç saat içinde tükendiğini fark ettim. Ayrıca telefonu uzun süre şarjda bırakmama rağmen bataryanın zor dolduğunu gördüm. Bu durum beni oldukça mağdur etti; şimdiden böyle bir sorun yaşanıyorsa ilerleyen süreçte telefonun kullanımı daha da problemli hale gelecektir.
Bu sorunlar nedeniyle 07.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerine başvurdum. Ancak görevli, “görerek aldınız, değişim veya iade yapamayız” diyerek ilgisiz bir tavır sergiledi. Israrım sonucu telefonu teknik servise yönlendirdiler. Şu anda telefonum serviste ve henüz bir dönüş almadım. Faturamı teslim ettim ve herhangi bir ek ücret ödemedim.
Vatan Mağazası’ndan yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, telefonumun değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum.
01.09.2025 tarihinde Konya Vatan Mağazası’ndan, personelin yönlendirmesiyle Vivo Y19s model telefon satın aldım. Aslında Redmi marka bir telefon almak istememe rağmen, mağaza çalışanı ısrarla Vivo modelinin daha iyi olduğunu belirterek beni bu ürüne yönlendirdi. Ancak telefonu eve götürdüğümde, pil ömrünün çok kısa olduğunu ve şarjın birkaç saat içinde tükendiğini fark ettim. Ayrıca telefonu uzun süre şarjda bırakmama rağmen bataryanın zor dolduğunu gördüm. Bu durum beni oldukça mağdur etti; şimdiden böyle bir sorun yaşanıyorsa ilerleyen süreçte telefonun kullanımı daha da problemli hale gelecektir.
Bu sorunlar nedeniyle 07.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerine başvurdum. Ancak görevli, “görerek aldınız, değişim veya iade yapamayız” diyerek ilgisiz bir tavır sergiledi. Israrım sonucu telefonu teknik servise yönlendirdiler. Şu anda telefonum serviste ve henüz bir dönüş almadım. Faturamı teslim ettim ve herhangi bir ek ücret ödemedim.
Vatan Mağazası’ndan yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, telefonumun değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum.
Vatan Bilgisayar mağazasına gitmeden önce alacağım telefonu karar vererek gittim. Fakat çalışanları sanırım stantlardaki telefon satışından prim kazanmak için müşteriyi aşırı etkileyip fikrini değiştirip o ısrarla tanıttığı ürünü bize sattı. O** alacaktık fakat satış temsilcisi yok. O** Türkiye'den ...
24.08.2025 tarihinde Teknosa’dan 11.499 TL’ye, teknokredi ile 6 taksitli olarak satın aldığım Vivo Y04 model telefon, kutusundan açılır açılmaz sim kartımı tanımadı. Kendi hattımı ve mağaza çalışanlarının sim kartlarını denememize rağmen cihaz hiçbirini okumadı. Sorunu aynı gün hem mağazaya hem de T...
15 gün önce Erzurum Ö*** N***** B***** Mahallesi’indeki Vatan Bilgisayar şubesinden Vivo Y19s model telefonu 10.999 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Cihazı aldığım günden beri aramalarda ses bozuk geliyor ve karşı tarafa da ağır çekimde konuşuyormuşum gibi gidiyor. Sim kartım yeni olmasına r...
3 Ekim’de İstanbul Bayrampaşa Marmara Forum Media Markt şubesinden 12.609 TL ödeyerek Vivo y29 model cep telefonu satın aldım. Cihazı sadece 1 gün kullandım ve ardından karşı tarafın sesi hışırtılı ve derinden gelmeye başladı. Sorunun sürekli tekrar etmesi üzerine telefonu mağazaya götürdüm. Çalışan...
Perşembe günü Kütahya Vatan Bilgisayar'dan oğlumun istediği marka telefonu almaya gittik. Oyun için alacağımızı da defalarca belirttik. Ödeme yapmaya giderken oradaki bir çalışan, 'Hangisini alıyorsunuz abla?' diye sordu. Markayı söyledim, çalışan ise o markanın iyi olmadığını söyleyerek beni Vivo Y...
Yorumlar