Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Didem sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar'da Hayal Kırıklığı: Garantiler Ve Müşteri Hizmeti Sorunu

profile
Didem
05 Mart 2025 20:18
8.886

Vatan Bilgisayar'dan eşim telefon aldı. Aslında giderken aklında bir marka vardı Vatan bilgisayardaki satış elemanı vivo v40lite telefonu överek. İki gün şarj garantisi ve 4 yıl batarya garantisinin olduğunu söylemiş. Ama ne yazık ki öyle olmadı hiç kullanmadığım telefonun şarjı 1 gün bile dayanmıyor. Bunun için gittiğimde Vatan bilgisayardaki müşteri temsilcisi gereğinden fazla gittiğini görüp bunu onaylayıp sözde ayar adı altında bütün uygulamalarımı uyku moduna almış bildirimlerim gelmeyince bakınca anladım bunu. Daha sonra düzelmeyince tekrar iade talebinde bulundum 3 hafta teknik serviste kaldı yazılım atıp geri getirdiler. Daha sonra 2 3 gün sonra aynı şekilde olunca tekrar iade talebinde bulundum bu sefer hiçbir şey yapmadan geri gönderdiler. Telefon hala Vatan bilgisayarda duruyor. Satış yaparken dibimizden ayrılmayan insanlar şimdi hiç biri dönüp yüzümüze bakmıyor verdiğim onca param çöp oldu. Nereye başvurduysam satarken verdikleri garantinin şu an. Hiçbir öneminin olmadığını dile getirip sorun olmadığını söylüyorlar. Anladığım kadarıyla her şey satarken övülüp sonrasını önemsemiyorlar ve yetmezmiş gibi. Müşteri temsilcisinde ki arkadaş insanları küçümseyip aşağılar şekilde. Konuşuyor benim iade talebimin dolması için bütün uygulamaları uyku moduna alıp zaman kaybetmeme sebep olmuştur. Teknik servis kendisiymiş gibi orada telefonu kurcalayıp zaman kazanıyor. Hiçbir çözüm yolu üretmeyip bir değişim sağlamayıp başından atıyorlar sadece

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vivo V40 Lite Telefonun Batarya Ve Şarj Sorunu!

profile
Didem
04 Mart 2025 12:44
7.734

Vivo Telefonunda Bitmeyen Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Ayşe
20 Mart 2025 15:56
8.137
Vivo Telefonunda Bitmeyen Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
1
Alev sonuçtan hiç memnun değil

Vivo V29 Lite Batarya Çabuk Bitiyor

profile
Alev
10 Ekim 2023 00:24
20.392
1
Sabri sonuçtan hiç memnun değil

Vivo Telefonumda Çözülmeyen Sorunlar Ve İade Süreci

profile
Sabri
21 Ocak 2025 15:48
7.009
Vivo Telefonumda Çözülmeyen Sorunlar Ve İade Süreci
Vivo Telefonumda Çözülmeyen Sorunlar Ve İade Süreci
Vivo Telefonumda Çözülmeyen Sorunlar Ve İade Süreci

Vivo Y36 Üretici Hatasını Kullanıcı Hatası Olarak Göstermeyin

profile
Tunahan
18 Eylül 2024 21:49
7.153
Vivo Y36 Üretici Hatasını Kullanıcı Hatası Olarak Göstermeyin
Vivo Y36 Üretici Hatasını Kullanıcı Hatası Olarak Göstermeyin
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru