to read complaints and reviews, or file yours.Vivo V40 Lite Telefonun Batarya Ve Şarj Sorunu!
Eşim, Vatan Bilgisayar'dan Vivo V40 Lite telefon almış. Aslında bu telefondan haberi bile yokmuş; bildiği markayı almaya gitmiş ancak Vatan'da çalışan kişi tarafından bu telefonu almaya ikna edilmiş. Tam 1 saat boyunca telefonu öve öve anlatmış, şarjının 2 gün gittiğini, bataryasının 4 yıl garantili olduğunu söylemiş ve sonunda eşimi ikna etmiş.
Ancak telefonu kullanmaya başladığımda, şarjın durduk yere aniden düşmeye başladığını fark ettim. Kullanmadığım halde %100’den bir anda %50’ye düşüyor, gün sonunu göremeden şarj bitiyordu. Bunun üzerine iade için Vatan Bilgisayar'a gittim, ancak oradaki çalışan da iade etmemem için beni oyaladı. Telefonun sorununu kendisine gösterdim, gördü ve tüm uygulamalarımı uyku moduna aldı ki şarj yemesin diye. Ama yine de şarj dayanmıyor. Üstelik uyku moduna alındığını, bildirimlerim gelmeyince fark ettim.
İki kez iade talebinde bulundum, ancak teknik servis olduğu gibi geri gönderdi telefonu. Ürün satarken peşimizden ayrılmayanlar, sattıktan sonra yüzümüze bile bakmıyor! Her yere yazdım, şikayette bulundum ama nafile. Teknik servis kabul ederse ancak bir işlem yapılabilirmiş.
Yazık, çok yazık! O kadar paramız boşa gitti. Hakkımı helal etmiyorum!
Gelişme
Vatan Bilgisayar'dan telefon aldık aslında oradaki satıcının bize 1 saat o ürün hakkında dil dökmesiyle aslında eşim telefonu alırken aklında o telefon yokmuş aklındaki ürünü almaya giderken satış elemanı tarafından başka ürüne yönlendirilmiş vivo V40lite telefon almaya ikna edilmiş telefonun 2gün şarj garantisi olduğunu bataryasının 4 yıl garantili olduğunu söylemiş ama telefonu kullanmaya başladığımda şarj 1gün bile dayanmıyor her gün şarj a takıyorum telefonu çok kısa süre içinde iadeye götürdüğümde Vatan Bilgisayar daki müşteri temsilcisi arkadaş telefonumu inceleyip şarjın çok fazla gittiğini görüp ayar yaptığını söyleyip birazda böyle kullan dedi meğersem iade edilecek süreyi aşmışız işimi zorlaştırmak içinmiş bulduğu çözümde bütün uygulamalarımı uyku moduna almış bildirimlerin gelmemesiyle telefonu kurcalarken bunu gördüm neyse öylede şarj gidiyordu iadeye gittim yazılım atılır dediler tamam dedim düzelsin de ne yazık ki 3 hafta sonra aldığımda yine aynıydı düzelmemişti 2. Kez iade oluşturdum teknik servistekiler sorun olmadığına kanaat getirmiş telefonun şarjı hiç oynamadığım halde kendiliğinden bitiyor demem o ki ürün satmak için dibimizden ayrılmayan insanlar ürünü sattıktan sonra dönüp yüzünüze bakmıyorlar her şey satana kadar ne bir çözüm be bir ilgilenen bunlarda yetmiyormuş gibi insanları küçümsüyorlar
