to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivo marka telefonu çok çok överek sattı Media Markt bize. V40 Lite. Sonrasında aldığımız ayda sorunlar başladı. Ekran gidiyor gelmiyor. Sosyal medyada ve sair programlarda video izledikten sonra bir türlü kapanmıyor. Sayfayı kapattığım halde video sesi hep devam ediyor ancak telefonu kapatırsam kapanıyor. Uygulamaları kapatsam da sesini vermeye devam ediyor. Hoparlörü sesi tam iletmiyor. 3 ay sonra 2 kere garantiye gönderdik yazılım güncellemesi yapıp geri gönderdiler. Yarın bir daha gönderip Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Bir daha asla bu marka telefon kullanmayacağım. Müşteri hizmetleri her defa yazılım güncellemesi yapıyor ve sorun bulunmadı deyip gönderiyor. İadesini talep ettiğimiz halde iade almamak için sorun bulunamadı diyorlar. Geldi geleli dünden beri hala ışıkları kararıyor telefonun. Gidip geliyor ışıkları. Sıfır kalite sıfır müşteri alakası.
Telefonu tekrar geri gönderiyorlar iade kabul etmiyorlar.
Media Markt'e telefon almak için gittiğimde ısrarla tavsiye edilmesi üzerine vivo marka telefon aldım. Ama ilk aydan itibaren arıza vermeye başladı. Karşıya ses gitmiyor, ekran ışıkları kararıp geliyor sürekli, aramalar ekrana düşmüyor, sosyal medyadan çıkılsa bile müzikleri kesilmiyor tamamen donma yapıyor. 3 kere servise gönderdik ama telefonda sıkıntı yok denilip yazılım güncellemesi yapılıp geri gönderiyorlar. Hiçbir şekilde hata ve ayıplı mal statüsüne almıyorlar. Videosunu çekip gönderin dediler çektik video istemiyorlar. KVK yetkililerini arayıp görüşüyorum firma kabul ederse İade sağlayabiliriz vivo markasından çok sıkıntı çıktı diyorlar. İade istiyoruz müşteri isteği üzerine iade edildi deyip geri gönderiyorlar. Şaka gibi. Tüketici Hakları'na başvurup iade yapacağım ve bir daha asla vivoya yaklaşmayacağım. Yazık bu kadar insanın hakkına giriyorsunuz!
Eşim, Vatan Bilgisayar'dan Vivo V40 Lite telefon almış. Aslında bu telefondan haberi bile yokmuş; bildiği markayı almaya gitmiş ancak Vatan'da çalışan kişi tarafından bu telefonu almaya ikna edilmiş. Tam 1 saat boyunca telefonu öve öve anlatmış, şarjının 2 gün gittiğini, bataryasının 4 yıl garantili...
Vatan Bilgisayar'dan eşim telefon aldı. Aslında giderken aklında bir marka vardı Vatan bilgisayardaki satış elemanı vivo v40lite telefonu överek. İki gün şarj garantisi ve 4 yıl batarya garantisinin olduğunu söylemiş. Ama ne yazık ki öyle olmadı hiç kullanmadığım telefonun şarjı 1 gün bile dayanmıyo...
Eskişehir Vega Outlet Media Markt'tan 09.11.2024 tarihinde Vivo V40 Lite marka telefon aldım. Aynı gün telefonun kamerası arızalı çıktığından dolayı M...
Media Markt'tan 26.10.2024 tarihinde aldığım Vivo V29 Lite cep telefonu kullanmaya başladıktan birkaç gün sonra eski telefondan aktardığım tüm rehberimi sildi! Bunun yanı sıra henüz 1 haftalık olmasına rağmen uygulamalara girerken görselde gözüktüğü gibi hatalı bir şekilde sekmeler açıyordu! Tüm reh...
Vivo V29 Lite Aydın Vatan Bilgisayar'dan aldım. İki ay sonrasında ses sıkıntısı yaşamaya başladım. Konuşurken karşı taraf benim sesimi değil ambulans sesi gibi bir ses duyuyor, benim sesimi anlamıyor. Aldığım günden beri sıkıntısı devam ediyor. Vatan üzerinden 4kere servise gitti. Yazılım güncelleme...
Yorumlar