Vivo Telefonunda Bitmeyen Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Vivo marka telefonu çok çok överek sattı Media Markt bize. V40 Lite. Sonrasında aldığımız ayda sorunlar başladı. Ekran gidiyor gelmiyor. Sosyal medyada ve sair programlarda video izledikten sonra bir türlü kapanmıyor. Sayfayı kapattığım halde video sesi hep devam ediyor ancak telefonu kapatırsam kapanıyor. Uygulamaları kapatsam da sesini vermeye devam ediyor. Hoparlörü sesi tam iletmiyor. 3 ay sonra 2 kere garantiye gönderdik yazılım güncellemesi yapıp geri gönderdiler. Yarın bir daha gönderip Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Bir daha asla bu marka telefon kullanmayacağım. Müşteri hizmetleri her defa yazılım güncellemesi yapıyor ve sorun bulunmadı deyip gönderiyor. İadesini talep ettiğimiz halde iade almamak için sorun bulunamadı diyorlar. Geldi geleli dünden beri hala ışıkları kararıyor telefonun. Gidip geliyor ışıkları. Sıfır kalite sıfır müşteri alakası.