to read complaints and reviews, or file yours.Vivam Butik'ten Siparişim Gönderilmedi, İade Süreci Uzun Süre Bekliyor
16 Temmuz 19:1824
Vivam Butik Instagram sayfasından 7 Temmuz tarihinde camelya takım siparişi verdim ve ödememi site üzerinden kredi kartıyla yaptım. Ödemeden sonra mesaj attığımda siparişte herhangi bir sorun olmadığını, ürünün gönderileceğini söylediler.
Aradan iki üç gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Bunun üzerine tekrar mesaj yazdığımda, siparişi göndermeyip üç gün içerisinde iade yapılacağını belirttiler. Ancak bugün itibarıyla onuncu gün olmasına rağmen hâlâ kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı.
Hem ürünümü göndermeyip hem de iademi yapmayarak beni mağdur eden Vivam Butik’ten, kredi kartı ile ödediğim tutarın derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
