to read complaints and reviews, or file yours. 
Eczacıbaşı Vitra' ya duyduğum güven maalesef diplerde. Mutfakta kullandığım eviye bataryası ilk günden beri kuğu borunun birleşim yerinden sürekli akıtıyor. Asma klozetin üst kapağı kendiliğinden kırıldı ve maalesef yaralandım. En son yaşadığım sorun da asma klozetlerin su boşaltma ve su doldurma pistonlarının görevini yapamaması sonucu sürekli su sızdırıyor. Klozet kapağı için yaptığım başvuruda kapağı sizin kırıp kırmadığınızı tespit edemeyiz denildi. Hiçbir ürününüzün arkasında durmuyorsunuz. Kendi imkanlarımla yeniledim yine akıtıyor. Kullanım ömrü 10 yıl olan aracım 14 yıl aradan sonra komple boyandı. Hava yastıkları on binlerce liralık masrafa rağmen bir kuruş istenmeden memnuniyet sağlandı. Bir tüketici olarak firmanızın güven algısı yerle bir oldu.
Vitra'nın kalitesine ve müşteri memnuniyetine verdikleri öneme güvenerek 2 yıl önce ürün aldık. Vitra'dan almış olduğumuz klozetlerin kapakları 4-5 ay önce kırıldı. Önce Vitra müşteri merkezini aradığımda servisi ücret karşılığı yönlendirip ürünü yenisiyle değiştirebileceklerini belirttiler, üretim ...
Vitra marka iki adet asma klozet aldım, her biri için yaklaşık onüç küsur tl ücret ödedim. Fakat ürünlerden biri hatalı çıktı. Bunun üzere ürünü aldığım bayı yı arayarak değişim istedim. Bayı değişim sağlamam İçin servise götürmemi ve ürün serviste değişeceği söylendi, ürünü servise götürdüm fakat e...
24.07.2024 tarihinde Kozyatağı Bauhaus'tan Vitra marka klozet kapağı seti aldım. Fakat bir yıl geçmeden kapağın yarısı çatladı ve birbirinden ayrıldı. 55 yaşındayım ve yıllarca farklı, daha uygun markaları da kullandım; fakat bu ürün gibi ortadan çatlayan bir şey hiç görmedim. İyisi olsun, uzun daya...
(Vitra) marka ürünümün 1 sene içinde 2 defa klozet kapağı kırıldı. Yetkili servis ile görüştüğümde kırık ve çatlakların garanti kapsamına girmediğini, fabrikanın bunun için onay vermediğini söylüyorlar. Anlamadığım konu, bir insanın klozet kapağını neden kasten çatlatacağıdır. İyi marka, kaliteli ma...
Vitra markasından aldığımız renkli serinin klozet alt kapağı kırıldı. Bej renkli olanında döküm hatası bulunmakta ve siyah renkli kapaklarda renk dökülmesi meydana geldi. Renk özelliği nedeniyle yaklaşık %30 daha yüksek bir fiyata satın aldık. Ürünler dört ay içinde deforme oldu. Pek çok ürün bu şek...
Yorumlar