Vitra Ürünlerinde 4 Ayda Paslanma Şoku

26/07/2024 tarihinde Vitra/Artema'dan aldığım banyo sürgülü duş takımı, banyo bataryası ve köşe malzemelik de 4 ayda paslanma ve renk değişiklikleri meydana geldi. Vitra servise görsellerle beraber faturamı da yolladım. Fabrikaya ilettiler ve gelen cevap tam bir skandal. Gönderdiğim resimleri incelemişler ve korozyonların kullanılan temizlik malzemelerinden veya buhar ve ortam havalandırmasının yetersiz olmasından kaynaklanabileceği söylenmiş. Kullanılan temizlik malzemeleri banyolar için üretilen standart malzemelerdir ve uzun süre bekletilmeden durulanmaktadır. Havalandırmaya gelince, malzemeler banyo camına en yakın yerde bulunmaktadır. Kaldı ki çevremdeki birçok evde banyo camı olmamasına rağmen yine aynı markanın ürünlerinde yıllardır bu tarz korozyonlar oluşmamaktadır. Vitra gibi büyük bir markanın 4 aylık ürünlerinin arkasında durmaması, müşterisini önemsemeyip mağdur etmesi çok şaşırtıcı gerçekten.