Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33425452

Vitra Lavaboda Garanti Sonrası Paslanma Ve Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı

Vitra Lavaboda Garanti Sonrası Paslanma Ve Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı
Vitra Lavaboda Garanti Sonrası Paslanma Ve Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı
profile
Engin
Vitra
20 Ağustos 2025 12:26
761

Vitra markasına ait Koçtaş Beylikdüzü Mağazası’ndan satın aldığım lavabonun ayna kenarlarında, garanti süresi sona erdikten sonra yaklaşık 1 yıldır paslanma oluştu. Ayrıca çekmece tutamaçlarında da yeşil rengin belirgin şekilde göründüğü yosunlaşma sorunu ortaya çıktı. Ürünü nem oranı olağan dışı olmayan bir ortamda, normal koşullarda kullandım. Kullanıcı hatası olmamasına rağmen, Vitra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürün değişimi talebim reddedildi ve sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığı belirtildi.

Ürünün 24.06.2021 tarihli fişi mevcut ve toplamda 2.021,89 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Garanti süresi bittikten sonra başlayan ve sürekli devam eden bu sorun nedeniyle, firmanın ürününün arkasında durmasını ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Ürün değişimi ya da ücret iadesi talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Er Dinç sonuçtan hiç memnun değil

Vitra Banyo Aynasında Montaj Sonrası Leke Oluştu Garanti Kabul Edilmedi

profile
Er Dinç
Vitra
02 Eylül 2025 13:23
604

Vitra markasına ait düz ledli banyo aynasında, montajdan hemen sonra iç kısmında leke oluştuğunu fark ettim. Bu ürün, sıfır olarak teslim alınan dairenin banyo montajında kullanıldı ve banyo dışında herhangi bir ortamda bulunmadı. Ürünün üretim tarihi Ağustos 2023 olup, garanti süresi dolmadan (2 yı...

Vitra Banyo Aynasında Montaj Sonrası Leke Oluştu Garanti Kabul Edilmedi
Vitra Banyo Aynasında Montaj Sonrası Leke Oluştu Garanti Kabul Edilmedi
Vitra Banyo Aynasında Montaj Sonrası Leke Oluştu Garanti Kabul Edilmedi
Vitra Banyo Aynasında Montaj Sonrası Leke Oluştu Garanti Kabul Edilmedi

Vitra Banyo Dolabında Çatlaklar Ve Garanti Sürecinde İletişim Sorunu

profile
Mustafa
Vitra
23 Temmuz 2025 15:32
906

Sakarya ili Serdivan ilçesindeki Koçtaş'tan satın almış olduğum Vitra marka banyo dolabının lavabosunda, garanti süresi içinde çatlaklar oluştu. Yaklaşık 6 ay önce bu durumu Sakarya'daki servise bildirdim ve fotoğraflarını gönderdim. İlgilendiler ve kullanım kaynaklı olmadığını söylediler. Vitra'nın...

Vitra Banyo Dolabında Çatlaklar Ve Garanti Sürecinde İletişim Sorunu
1 Destek
2
Ahmet sonuçtan memnun değil

Kırık Ve Hasarlı Banyo Dolabı Teslimatı, Çözüm Sunulamıyor

profile
Ahmet
Vitra
18 Ekim 2025 15:32
905

12/10/2025 tarihinde Vitra.com üzerinden 3000571692 kodlu banyo dolabını sipariş ettim ve 15/10/2025’te teslim aldım. Ürünün kurulumu için teknik servis geldiğinde, lavabonun kırık ve dolabın hasarlı olduğunu tespit etti. Teknik servis, bu şekilde montajın mümkün olmadığını belirtti. Durumu hemen m...

Kırık Ve Hasarlı Banyo Dolabı Teslimatı, Çözüm Sunulamıyor
kirik-ve-hasarli-banyo-dolabi-teslimati-cozum-sunulamiyor-2.jpg

Yeni Alınan Vitra Aynalarda Kararma Ve Değişim Talebine Ret

profile
Berna
Vitra
03 Ekim 2025 13:56
1.094

09.09.2025 tarihinde Tuzla İstaş Vitra bayisinden 2 adet Vitra Root Groove LVD kapak ve Folds lavabo ile 71352 kodlu dolaplı ayna satın aldım. Ürünlerin montajı 10.09.2025 tarihinde gerçekleştirildi. Montajdan hemen sonra aynaların özellikle kenar ve köşe bölgelerinde kararmalar olduğunu fark ettim ...

yeni-alinan-vitra-aynalarda-kararma-ve-degisim-talebine-ret-1.pdf
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Vitra Bayi Mağduriyeti

profile
Bülent
Vitra
20 Mart 2024 15:31
917

Çorlu'daki Vitra bayisinden 12 Aralık 2023 tarihinde üç adet banyo lavabosu ve aynalarını satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Bayi, ellerinde olmayan ürünler için 6-8 haftalık bir termin süresi belirtti. Ancak, sadece bir banyo lavabosu kuruldu ve o lavabonun aynası da mevcut değil. 20 Mart 20...

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru