to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Vitra Çöp Kovası Ve DHL Kargo’nun İade Almaması
Amazon üzerinden aldığım Vitra marka çöp kovası, DHL Kargo ile tarafıma 3 Haziran 2026 tarihinde teslim edilmiş görünüyor ancak ürün kapının önüne bırakılıp gidilmiş ve kutu her iki taraftan ezilmiş haldeydi. Bunun üzerine hemen Amazon üzerinden iade ve değişim kodu oluşturdum.
Bulunduğum ilçede DHL Kargo’nun şubesi olmadığı için günlerce telefonla arayarak zorla bir yetkiliye ulaşabildim. Defalarca arama sonucunda iade edeceğim kargonun adresimden alınacağı söylendi, iki gündür de bu nedenle evde bekliyorum. Her seferinde “bugün kurye gelip alacak” denilmesine rağmen ne gelen var ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor, adeta insanla alay ediliyor. Demre bölgesine bakan birim bu tutumuyla müşteriyle resmen oyun oynuyor.
Amazon sipariş numaram 171-9875122-8766728, DHL kargo takip numaram ise ZX030713’tür. DHL Kargo’nun, iade süresi dolmadan bu ürünü adresimden almasını, yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak da gerekli şikayet kaydının açılmasını ve tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. İki gündür evde kargo beklemek zorunda kalarak işim gücüm aksadı ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım.
Amazon'dan oluşturduğum iade kodu ile kendi imkanlarımla DHL kargo Demre şubesine teslim ettim kaş Demre arası yaklaşık gidiş dönüş 2 saatlik yol kargonun yapması gereken işi ben yaptım Amazon değişimi yaptı aynı kargo firması ürününüz dağıtıma çıkmış tır demesine rağmen yine beni evde esir ederek bir sonraki gün akşam 18:30 da teslim etti
