Vitra Online Mağduriyeti Ürünüm Kırık Geldi


5 ay önce Arma Seramik (Rüzgarlı Sokak, Ankara) mağazasından Vitra markasına ait Memoria adlı 120 cm lavabo ve alt lavabo dolabını satın aldık. Stokta olduğu belirtilmiş ve 15 gün içinde sevk edilebileceği ifade edilmişti. Ancak aylardır sevkiyat sürekli olarak erteleniyor. Banyomuzda tadilat yaptırdık ve şu anda banyoyu kullanamıyoruz. Kurumsal ve kaliteli bir firma olduğunu düşünerek tercih etmiştik. Maalesef, alışveriş yaptığıma çok pişmanım ve bir daha asla bu firmadan alışveriş yapmayacağım. Sevkiyatın ne zaman yapılacağı belirsiz. Sevk edilse bile, nasıl bir ürün geleceği konusunda endişelerim var. 5 aydır yaşadığım mağduriyet giderilmedi. Yeni bir ürün almak istesem de, mevcut enflasyon ortamında aldığım fiyata benzer bir ürün bulmam mümkün değil. Ayrıca, 5 aydır almadığım ürün için taksit ödemekteyim ve cebimden para çıkıyor. Ürün hâlâ ortada yok ve taksit ödemesi bir ay sonra sona erecek. Bu markadan alışveriş yapmayı düşünenler, yaşadıklarımı göz önünde bulundurarak iki kere düşünmeli ve mümkünse bu markadan uzak durmalıdır.


Vitra markasına güvenip Ankara Söğütözü Artdeco mağazasından ürün aldım ama hala ürünler gelmedi. Sadece banyo için aldığım dolabın lavabolu kısmı geldi. O da söyledikleri tarihten sonra geldi. Şimdi aynalı dolap için 6 hafta sonrası gelecek diyorlar. Satarken yanımda mimar arkadaşımın vardı ve bize...
Çorlu'daki Vitra bayisinden 12 Aralık 2023 tarihinde üç adet banyo lavabosu ve aynalarını satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Bayi, ellerinde olmayan ürünler için 6-8 haftalık bir termin süresi belirtti. Ancak, sadece bir banyo lavabosu kuruldu ve o lavabonun aynası da mevcut değil. 20 Mart 20...

Koçtaş'tan bayramdan önce aldığım Vitra banyo lavabo dolap takımını uzun uğraşıdan sonra bugün takmaya geldiler. Takılacak yerdeki fayansların bir kısmının arkasında küçük boşluk olduğunu, takıldığı zaman düşme ve eğilme olduğunu, müşterilerin şikayette bulunduğunu, bu nedenle kuramayacaklarını söyl...

4 Temmuz’da Bandırma’daki Vitra Çalışkan mağazasından banyo lavabosu satın aldım. Ürünün teslimatı üzerinden 3 ay geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Ayrıca, gelen ürünler arasında kırık ürün de çıktı. Kırık ürünle ilgili olarak videosunu mağazaya göndermeme rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Sipariş...











Yorumlar