Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arma Seramik-vitra Lavabo Ve Alt Dolabı

Arma Seramik-vitra Lavabo Ve Alt Dolabı
1.812

5 ay önce Arma Seramik (Rüzgarlı Sokak, Ankara) mağazasından Vitra markasına ait Memoria adlı 120 cm lavabo ve alt lavabo dolabını satın aldık. Stokta olduğu belirtilmiş ve 15 gün içinde sevk edilebileceği ifade edilmişti. Ancak aylardır sevkiyat sürekli olarak erteleniyor. Banyomuzda tadilat yaptırdık ve şu anda banyoyu kullanamıyoruz. Kurumsal ve kaliteli bir firma olduğunu düşünerek tercih etmiştik. Maalesef, alışveriş yaptığıma çok pişmanım ve bir daha asla bu firmadan alışveriş yapmayacağım. Sevkiyatın ne zaman yapılacağı belirsiz. Sevk edilse bile, nasıl bir ürün geleceği konusunda endişelerim var. 5 aydır yaşadığım mağduriyet giderilmedi. Yeni bir ürün almak istesem de, mevcut enflasyon ortamında aldığım fiyata benzer bir ürün bulmam mümkün değil. Ayrıca, 5 aydır almadığım ürün için taksit ödemekteyim ve cebimden para çıkıyor. Ürün hâlâ ortada yok ve taksit ödemesi bir ay sonra sona erecek. Bu markadan alışveriş yapmayı düşünenler, yaşadıklarımı göz önünde bulundurarak iki kere düşünmeli ve mümkünse bu markadan uzak durmalıdır.

11 Mayıs 2024 18:00 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İyi müşteri deneyimini her zaman birinci önceliğimiz olarak görüyor, en üst seviyede olması için özenle çalışıyoruz. Ancak bazen istemeyerek de olsa sizleri olumsuz bir deneyimle karşı karşıya bırakabiliyoruz. Öncelikle bunun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. VitrA/Artema Müşteri İletişim Merkezi’ndeki ekibimiz, başvurunuzla ilgili sizi dinlemek ve çözüm için gerekli aksiyonları hızla devreye almak için en kısa sürede sizinle iletişime geçecek. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve talebinizi bize ulaştırabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VitrA/Artema Müşteri İletişim Merkez

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Vitra Online Mağduriyeti Ürünüm Kırık Geldi

1.972

"Teşekkürler mağduriyetim giderildi ürünün sağlamı gönderildi"

Vitra Online Mağduriyeti Ürünüm Kırık Geldi
Vitra Online Mağduriyeti Ürünüm Kırık Geldi

Vitra'dan Aldığım Banyo Dolabı Geç Ve Eksik Teslim Edildi, Servis İlgisiz

911

Vitra markasına güvenip Ankara Söğütözü Artdeco mağazasından ürün aldım ama hala ürünler gelmedi. Sadece banyo için aldı...

Vitra'dan Aldığım Banyo Dolabı Geç Ve Eksik Teslim Edildi, Servis İlgisiz

Vitra Bayi Mağduriyeti

1.058

Çorlu'daki Vitra bayisinden 12 Aralık 2023 tarihinde üç adet banyo lavabosu ve aynalarını satın aldım ve ödemesini gerçe...

Teslim Edilmeyen Lavabo, Kırık Ürün Ve Sürekli Oyalama Mağduriyeti

541

4 Temmuz’da Bandırma’daki Vitra Çalışkan mağazasından banyo lavabosu satın aldım. Ürünün teslimatı üzerinden 3 ay geçmes...

Vitra Bataryalarda Hızlı Renk Solması Ve Yetersiz Servis Desteği

728

Vitra marka klozet ve banyo bataryası aldım. Özel seri ve tasarım olan, Vitra amblemli ürünler tercih ettim; diğer marka...

Vitra Bataryalarda Hızlı Renk Solması Ve Yetersiz Servis Desteği
Vitra Bataryalarda Hızlı Renk Solması Ve Yetersiz Servis Desteği
Vitra Bataryalarda Hızlı Renk Solması Ve Yetersiz Servis Desteği
Vitra Bataryalarda Hızlı Renk Solması Ve Yetersiz Servis Desteği
+4
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vitra Kanalsız Klozet Pişmanlık

Vitra KanalsızKlozet Pişmanlık

Profil fotoğrafı
Selma
Vitra "Marka"sına Güvenmekle Hata Etmişim!

Vitra "Marka"sınaGüvenmekle Hata Etmişim!

Profil fotoğrafı
Faruk
Vitra S60 Smoothflash Klozet Hijyen Sorunu

Vitra S60Smoothflash Klozet Hijyen Sorunu

Profil fotoğrafı
Sabiha
Vitra Klozet Pişmanlığım, Hayal Kırıklığı

Vitra KlozetPişmanlığım, Hayal Kırıklığı

Profil fotoğrafı
Zubeyde
Vitra Pişmanlıktır

Vitra Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Emrah
Vitra Klozet Kapağı Menteşesi Kırıldı!

Vitra KlozetKapağı Menteşesi Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Yasemin
TrustBuy Skoru