to read complaints and reviews, or file yours. 
Yanlış ürün sipariş verdiğim için siparişi oluşturduktan bir dakika sonra hem Instagram sayfalarına hem de maillerine durumu yazdım. Siparişi iptal edebilirsiniz dediler. Ben iptal etmek istemediğimi onun yerine doğru telefon kılıfını kargoya koyabileceklerini söyledim. Cevap vermediler. Instagram sayfalarına attığım mesajlara da görüldü atıyorlar. Siparişi iptal edip yeniden sipariş verin dediler ancak öyle bir buton bile yok. Kendileri de ne yanlış siparişi iptal etmeme yardımcı oldular ne de doğru ürünü ekleyeceklerini söylediler. Hiçbir yol göstermeyip sadece görüldü atıyorlar. Çok yanlış bir politikaları var.
Yanlış kılıfı gönderip üstüne engelledi. Instagram'da dolaşırken bir videoya rastladım ve kılıf vardı, güzeldi. Ancak bilmeden sipariş verdim. Ürün elime ulaştığında yanlış model ve yanlış marka olduğunu gördüm. Hemen iade talebinde bulundum. Satıcı ise direkt olarak beni engelledi.
Instagram'da 'Lilamdukkan' adında bir sayfadan 12 Şubat 2025 tarihinde 2 adet telefon kılıfı sipariş vermiştim. Çok uzun zaman geçti (1 aya yakın bir süre) ama siparişlerim kargoya verilmedi. Defalarca Instagram'dan ve WhatsApp hattından yazmama rağmen mesajlarıma geri dönüş yapmadılar. Bir ayın son...
Siparişim kaç gün oldu. Daha kargoya bile verilmedi. Mail attım Instagram'dan yazdım. Hiçbir şekilde geri dönüş yok iptal talebinde bulundum ona da yanıt gelmedi yaptıkları sitede hiçbir istediğine ulaşamıyorsun iptal etmek için bir yer bile yok iletişim olarak sadece mail vermişler arayıp ulaşabile...
Aldığım ürünü kargoya vermediler. 2 haftadan fazla oldu. İletişime geçecek kimse yok mail attım dönüş yok. Instagram'dan yazdım. Cevap yok. Yani sanırım siparişi göndermeyecekler parama yazık oldu. Ne olduğunu da bilmiyorum. İptal edeceklerse iptal edilsin paramı alayım. Olmuyorsa en azından bir bil...
Instagram'dan sipariş verdim, kargoya verdik diye günlerce oyaladılar. Sonra ben kargoya gidince adıma paket verilmediği tespit edildi. Tekrar mesaj attığım ısrarla aradım bana o gün için 17'de kargoya çıkacağı söylendi. Tekrar kargo çıkışı yapılmadı. Ücret iadesi yapılacak diye mesaj attılar günler...
Yorumlar