Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Barış sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hava Almış Ve Jelatini Açık Gelen Multivitamin İçin Değişim Talebim Reddedildi

Hava Almış Ve Jelatini Açık Gelen Multivitamin İçin Değişim Talebim Reddedildi
Hava Almış Ve Jelatini Açık Gelen Multivitamin İçin Değişim Talebim Reddedildi
19 Kasım 11:46
69
Barış'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

12.11.2025 tarihinde vitaminler.com üzerinden 100’lük Multivitamin For Men ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 61561074). Ürün iş yerime teslim edildiğinde, paketin jelatininin kapağa tam yapışmadığını ve paketin hava almış durumda olduğunu fark ettim. Bu durumu fotoğraflayarak müşteri hizmetlerine ilettim.

Müşteri hizmetleri, ürünlerin yurt dışından geldiğini, açılmamış emniyet bandı ile gönderildiğini ve ürünün hava almış olamayacağını belirtti. Fotoğraf göndermeme rağmen, görüşmem sırasında konuşma sonlandırıldı ve ilgilenilmedi. Ürün değişimi talebim ise kabul edilmedi.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve 500 TL tutarındaki ürünün değişimini talep ediyorum. Ürünün orijinalliği ve sağlığım açısından endişeliyim. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.

20 Kasım 07:56 (Şikayetten 20 saat sonra)
Barış
20 Kasım 13:31

Telefonla arandım. Emre bey ile görüştüm sorunu anlattım. Ürünü tekrardan göndereceğini iletti ve sorunum çözülmüş oldu. Teşekkürler.

Barış
20 Kasım 14:12

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Bozulmuş Ürün Ve Sorumluluk İhmali

Fatih
28 Ekim 2024 13:03
4.102
Bozulmuş Ürün Ve Sorumluluk İhmali
1
Barboros sonuçtan hiç memnun değil

Barboros
09 Haziran 2023 17:44
6.639

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

İlker
07 Ekim 19:07
1.478
1
Saadet sonuçtan hiç memnun değil

Vitaminler.com Hasarlı Ürün Bildirimi

Saadet
09 Mayıs 2024 17:52
2.973
Vitaminler.com Hasarlı Ürün Bildirimi
Vitaminler.com Hasarlı Ürün Bildirimi
Vitaminler.com Hasarlı Ürün Bildirimi
Benzer Şikayet Yaz