Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33608285
5
Egemen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Patlayarak Açılan Vitamin Kapağı Nedeniyle Değişim Talebim Reddedildi

Patlayarak Açılan Vitamin Kapağı Nedeniyle Değişim Talebim Reddedildi
profile
Egemen
Vitaminler.com
08 Eylül 12:13
2.757
Egemen'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Vitaminler.com’dan 4 farklı ürün siparişi verdim. Siparişimde yer alan Solgar Ester-C Plus 1000 Mg 30 Tablet’in kapağını açarken kapak patlayarak açıldı ve iç kağıt bandı fırladı. Durumu hemen fotoğraflayarak firmaya ilettim ve inceleme talep ettim. Ürünü iade edip yenisiyle değiştirilmesini istedim ancak talebim reddedildi. Müşteri hizmetleri, ürünü ilk benim açtığımı ve çok satılan bir ürün olduğu için bozulmuş olamayacağını belirterek değişimi kabul etmedi.

Ürünü 4 gün önce İzmir’de teslim aldım ve sipariş numaram 5825**82’dir. Ödediğim tutar 469 TL’dir. Üründe başka bir sorun yok, ancak kapağın patlayarak açılması nedeniyle güvenliğinden şüphe ettiğim için değişim talep ediyorum. Ürünün arkasında durulmamasından dolayı mağdur oldum ve çözüm bekliyorum.

Ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Vitaminler.com Logo
Vitaminler.com
10 Eylül 09:07 (Şikayetten 1 gün sonra)
Egemen
Egemen
29 Eylül 13:02

Firma sorunumu çözdü teşekkür ediyorum.

Egemen
Egemen
29 Eylül 13:03

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ertaç sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İndirimli Eczane Www.indirimlieczane.com Ödemesi Sonrası Solgar Vitaminleri Göndermedi

profile
Ertaç
16 Ağustos 2024 18:06
1.317
"İndirimli Eczaneye ve şikayet.coma teşekkürler. Sorunum çözüldü. Ürün gönderildi."
İndirimli Eczane Www.indirimlieczane.com Ödemesi Sonrası Solgar Vitaminleri Göndermedi
İndirimli Eczane Www.indirimlieczane.com Ödemesi Sonrası Solgar Vitaminleri Göndermedi
indirimli-eczane-wwwindirimlieczanecom-odemesi-sonrasi-solgar-vitaminleri-gondermedi-4.pdf
indirimli-eczane-wwwindirimlieczanecom-odemesi-sonrasi-solgar-vitaminleri-gondermedi-3.pdf

Vitaminler.com  Lipozomal Demir Ve C Vitamini 150 Ml

profile
Hakan
13 Kasım 2023 15:09
6.948

Çocuklarımdaki Demir eksikliği nedeniyle üründen iki adet satın aldım. İlk ürünü açtığımda kapak resmen yukarı fırladı ve bir patlama sesi çıktı. Kola ya da Soda şişesi açarken çıkan ses gibi. Bu bozuk sanırım sıcakta kalmış olabilir diye düşündüm. Diğer ürünü denemek için kapağı yavaşça açayım dedi...

Vitaminler.com  Lipozomal Demir Ve C Vitamini 150 Ml

Erimiş Vitaminler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Mehmet
24 Ekim 2024 16:28
3.649

Vitaminler.com sitesinden easyvit EasyFishoil multi 30 çiğnenebilir jel tablet sipariş verdim. Vitaminleri ambalajından çıkardığımda erimiş şekilde cıktı. Bunun üzerine vitaminler.com müşteri hizmetlerine fotoğraflı olarak durumu bildirdim 1-2 gün sonra aradılar ve durumun kendilerinden kaynaklı olm...

Erimiş Vitaminler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz