Patlayarak Açılan Vitamin Kapağı Nedeniyle Değişim Talebim Reddedildi

Vitaminler.com’dan 4 farklı ürün siparişi verdim. Siparişimde yer alan Solgar Ester-C Plus 1000 Mg 30 Tablet’in kapağını açarken kapak patlayarak açıldı ve iç kağıt bandı fırladı. Durumu hemen fotoğraflayarak firmaya ilettim ve inceleme talep ettim. Ürünü iade edip yenisiyle değiştirilmesini istedim ancak talebim reddedildi. Müşteri hizmetleri, ürünü ilk benim açtığımı ve çok satılan bir ürün olduğu için bozulmuş olamayacağını belirterek değişimi kabul etmedi.
Ürünü 4 gün önce İzmir’de teslim aldım ve sipariş numaram 5825**82’dir. Ödediğim tutar 469 TL’dir. Üründe başka bir sorun yok, ancak kapağın patlayarak açılması nedeniyle güvenliğinden şüphe ettiğim için değişim talep ediyorum. Ürünün arkasında durulmamasından dolayı mağdur oldum ve çözüm bekliyorum.
Ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Vitaminler.com Lipozomal Demir Ve C Vitamini 150 Ml

Çocuklarımdaki Demir eksikliği nedeniyle üründen iki adet satın aldım. İlk ürünü açtığımda kapak resmen yukarı fırladı ve bir patlama sesi çıktı. Kola ya da Soda şişesi açarken çıkan ses gibi. Bu bozuk sanırım sıcakta kalmış olabilir diye düşündüm. Diğer ürünü denemek için kapağı yavaşça açayım dedi...
Erimiş Vitaminler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Vitaminler.com sitesinden easyvit EasyFishoil multi 30 çiğnenebilir jel tablet sipariş verdim. Vitaminleri ambalajından çıkardığımda erimiş şekilde cıktı. Bunun üzerine vitaminler.com müşteri hizmetlerine fotoğraflı olarak durumu bildirdim 1-2 gün sonra aradılar ve durumun kendilerinden kaynaklı olm...
Vitaminler.com'dan Aldığım Ürünler Sağlığımı Tehlikeye Attı: Bozulmuş Vitaminler-Ciddi Yan Etkiler

29 Temmuz ve 13 Eylül tarihlerinde Vitaminler.com üzerinden Solgar, Nature Supreme ve Dynavit markalarına ait çeşitli vitamin ürünleri sipariş ettim (Sipariş No: 24072974 ve 95343816). Ürünlerin hepsinde bozulma problemiyle karşılaştım. Ürünleri kullanmaya başladıktan sonra ciddi yan etkiler yaşadım...
Sahte Ürün Nedeniyle Sağlık Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi






Yorumlar