to read complaints and reviews, or file yours.Tek Yıkamada Yırtılan Şortlu Takıma Satıcının Yardım İhmalı
www.visqon.com adlı online satış mağazasından siyah renk m beden bir şortlu takım satın aldım. Ürün 18 Ağustos Salı günü elime geçti, yalnızca bir kez yıkayıp bir kez kullandım. Buna rağmen kumaş, çürük kumaş gibi davranarak çeşitli yerlerinden yırtılmaya başladı ve ürün çok kısa sürede kullanılmaz hale geldi. Ürün için 800 TL ödeme yaptım.
Siparişi E** D**** adıma WhatsApp üzerinden vermiştim. Yaşadığım sorunu gösteren fotoğrafları satıcıya WhatsApp’tan ilettim. Buna rağmen tarafıma yalnızca “yıkanmış ürünlere müdahale edemeyiz” denilerek yardımcı olunmadı, ürün hiçbir şekilde incelemeye bile alınmadı. Bu kadar kısa sürede, tek yıkamada yırtılan bir kumaşın kullanıcı hatası sayılmasını ve inceleme dahi yapılmamasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve öncelikle ürünümün incelenmesini, inceleme sonucuna göre de ücret iadesi ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
