Visqon'dan Aldığım Keten Takım Keten Değil Ve Hatalı, İade Talebim

Visqon markasından Instagram ve Facebook üzerinden keten takım olarak tanıtılan ürünlerden satın aldım. Gelen takımların kumaşı ketenle uzaktan yakından alakası olmayan, son derece kalitesiz bir kumaştan yapılmış durumda. Dikişleri berbat, paçaları ise biri uzun biri kısa olacak şekilde hatalı dikilmiş olarak elime ulaştı.

Ürünleri bugün teslim aldım ve yaşadığım bu sorunla ilgili firmaya ulaştığımda herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı, adeta tek kelime edilmedi. Kendisini keten takım satıyormuş gibi gösterip bambaşka kalitede ürün göndermesini hem yanıltıcı hem de tüketiciyi mağdur eden bir davranış olarak görüyorum.

Ödeme dekontu ve yazışmalara ilişkin kayıtlarım elimde mevcuttur. Bu nedenle gönderilen hatalı ve açıklamalardakiyle ilgisi olmayan ürünler için ödediğim bedelin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.