to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Yatak İçin Acil Teslimat Talebi
29.07.2026 tarihinde Viskolove internet sitesinden Ortibal 200X200 yatak siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 1-2 gün içinde kargoya verileceği bilgisine güvenerek alışverişimi tamamladım ve #1545 numaralı siparişi oluşturdum.
Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Yaklaşan düğünümüz nedeniyle yatağın acil olarak elimize ulaşması gerekiyor, bu nedenle gecikme ihtimali beni ciddi şekilde endişelendiriyor ve verilen sözlerin tutulmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Ürünün, siparişte belirtilen sürelere uygun şekilde en kısa zamanda kargoya verilmesini ve tarafıma net, yazılı bir teslimat bilgisi paylaşılmasını, oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Kayra Hanım, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Siparişinizin belirtilen sürede kargoya verilmediğini düşünmeniz nedeniyle yaşadığınız endişeyi anlıyor, bu durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikâyetiniz tarafımıza ulaştığında siparişiniz öncelikli olarak kontrol edilmiş, sevkiyat süreci takip edilerek gerekli bilgilendirmeler sağlanmıştır. Siparişiniz, 31.07.2026 tarihinde saat 18:04'te kargo firmasına teslim edilmiş olup, 03.08.2026 tarihinde saat 11:35'te tarafınıza başarıyla teslim edilmiştir. Talebiniz doğrultusunda, siparişinize ilişkin yazılı bilgiler ile faturanız kayıtlı e-posta adresinize iletilmiştir. Siparişinizin teslim edilmesiyle birlikte talebiniz sonuçlandırılmıştır. Kayra Hanım, benzer durumlarda bizimle doğrudan iletişime geçmeniz halinde sipariş sürecinizi anlık olarak kontrol ederek sizlere en kısa sürede bilgi sağlamaktan memnuniyet duyarız. Ürününüzü sağlıklı ve keyifli günlerde kullanmanızı diler, yaklaşan düğününüz için şimdiden mutluluklar dileriz.
