to read complaints and reviews, or file yours. 
Viscotex markasına ait Viscotex Kids Pillow yastığı Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünüm 4 Nisan’da İstanbul’da tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram 11106252255’tir.
Yastığı kullanmadan önce, kullanım talimatında kılıfın yıkanabilir olduğu yazdığı için kılıfı çıkardım. Bu esnada sünger kısmında iki üç farklı bölgede küçük çatlaklar ve parçalanmalar olduğunu fark ettim. Ayrıca yastıktan oldukça kötü ve rahatsız edici bir koku geliyordu. Ürünü hiç kullanmadan bu sorunlarla karşılaştım.
Durumu Trendyol üzerinden iletip firmaya kayıt açtığımda, ürün incelenme gereği dahi duyulmadan kalite kontrolden geçerek gönderildiği, bu tarz bir durumun söz konusu olamayacağı söylenerek talebim reddedildi ve konu kapatıldı. Satış sonrası hizmet anlayışlarının bu kadar yetersiz olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar kendilerinden aldığım dördüncü ve son ürün bu oldu.
Kötü kokulu ve süngerinde hasar bulunan bu ürünle ilgili olarak değişim ya da para iadesi talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak ürünümle ilgili gerekli incelemenin yapılıp mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
26.08 tarihinde Trendyol üzerinden Yataş Visco model yastık satın aldım. Ürünü ilk açtığım andan itibaren ciddi bir koku problemiyle karşılaştım. Yastığı uzun süre havalandırmama rağmen koku kesinlikle geçmedi. Ürün hakkında internette de çok sayıda benzer koku şikayeti olduğunu gördüm. Bu nedenle ...
Viscotex markasına ait Visco ortopedik çocuk yastığı Sensitive Baby modelini kızım için Trendyol üzerinden, satıcısı Viscotex olacak şekilde satın aldım. Ürünün fiyatı yaklaşık 1320 TL iken indirimle 875 TL’ye aldım. Yastık cumartesi sabah elime ulaştı, bir gün havalandırdım ve sonrasında yine Visco...
16 Ekim’de Trendyol üzerinden Yataş markalı Visco yastık ve reflü yastığı siparişi verdim. 23 Ekim’de ürünler elime ulaştı. Visco yastık, kutulu ve koruma poşetinde olmasına rağmen lekeli geldi. Reflü yastığının ise boyutu beklediğimden çok büyüktü ve aşırı sertti, kullanıma uygun bulmadım. 24 Eki...
05.10.2025 tarihinde Viscotex’in kendi internet sitesinden “Viscotex Ortopedik Çocuk Yastığı 1-9 Yaş Arası” ürününü 649,99 TL ödeyerek satın aldım (Sipariş No: ık-233171-29944-1). Ürünü teslim aldıktan sonra yoğun ve geçmeyen bir rutubet/kötü koku fark ettim. Yastığı iki gün boyunca havalandırmama r...
Yataş’ın Trendyol’daki orijinal mağazasından “Hamile uyku yastık” model ürünü sipariş ettim. Ürünü 25 Eylül 2025 tarihinde Batman’daki adresime teslim aldım. Ürün vakumlu poşette gönderilmişti, paketi açtığımda yastığın dikişlerinde yırtıklar olduğunu fark ettim. İade etmek istedim fakat ürün vakum...
Yorumlar