Visa Kart (visa.com) Kart Avantajlarında Gizli Değişiklikler Ve Yanıltıcı Taktikler
Son zamanlarda, Myvisa Turkey Premium kart müşterilerine hızlı geçiş ve indirimler gibi harika avantajlar sunmaya başladı ve sonunda hizmet seviyesini diğer ülkelerde sunulan seviyeye getirdi. Bu avantajlar sayesinde, kendileri ve ortak bankalarının birçok müşteri kazandıklarından ve işlerini artırdıklarından eminim.
Ancak, son zamanlarda bazı şart ve koşulların hatırladığımdan farklı olduğunu fark etmeye başladım. Örneğin, Avrupa ve ABD'deki restoranlarda %10 indirimlerinin 4000 TL üzerindeki herhangi bir işlem için olduğunu hatırlıyordum. Fakat şimdi şartlar ve koşulların limitini 6000 TL'ye revize ettiklerini görüyorum. Web siteleri bu revizyondan bahsetmezken, bankalar teklif süresi boyunca değişiklik yapıyor.
Harcamalarımı kontrol etmek için geçmişimi incelediğimde, Yunanistan'da yaklaşık 4500 TL harcadığım için gerçekten indirim aldığımı gördüm.
Bu değişiklik, enflasyon göz önüne alındığında ve diğer bankalar da sık sık revizyon yaptığından dolayı affedilebilir (fakat diğer bankalar bu değişiklikleri gizlemeye çalışmazlar ve eski tekliflerini web sitelerinde görebilirsiniz, ayrıca teklif süresi boyunca şartları değiştirmezler).
Ancak fark ettiğim ikinci değişiklik oldukça kasıtlı görünüyor ve klasik bir yanıltma taktiği. Müşterilerin işlerini kazandıktan sonra, sundukları avantajları önemli ölçüde azaltmışlar.
Myvisa, İstanbul ve Sabiha Gökçen havalimanları için ücretsiz hızlı geçiş sunuyor. Bu teklif sadece Nisan ayının sonunda başladı ve geçen aya kadar her ay 4 ücretsiz kullanım hakkınız vardı. Ancak şimdi bu teklifi sessizce ayda 1 kullanıma düşürdüler. Bu, seyahat ettiğinizde dönüş uçuşunuzun pasaport kontrolü için bile kullanamayacağınız anlamına gelir.
Bunlar, sık kullandığım için fark ettiğim değişiklikler; benzer başka durumlar da olabilir.
Yasal olarak, şart ve koşullarını değiştirme hakkına sahip olduklarını biliyorum ancak bu, kasıtlı bir yanıltma stratejisi gibi görünüyor. Bu, dürüst olmayan bir yaklaşımdır ve Visa gibi bir şirketten beklenen bir şey değildir.








