VIP Malatyalılar Seferinde Otobüs Gelmedi Şoför Uyuyordu

8 Mayıs günü saat 08.00 kalkışlı Vip Malatyalılar seferi için W2J20KW numaralı biletimle Bolu Otogarından İstanbul Harem’e seyahat etmek üzere otogarda hazır bulunmama rağmen araca alınmadım. Peronu ve saati kontrol ederek zamanında orada olmama karşın otobüs gelmedi.

Durumu sormak için şoförü aradığımda bana “Ben uyuyordum” diyerek şu an nerede olduğunu sorduğumda “Düzce’deyim” cevabını verdi. Ne otogardan bir anons yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya yönlendirme sağlandı, tamamen mağdur edildim.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle ilgili sefer için ödediğim bilet ücretinin tamamen iade edilmesini talep ediyorum.