Muavinin Saygısız Davranışı Yolculuk Deneyimimi Bozdu

15.07.2026 tarihinde saat 20.00’de vıp Malatya firmasıyla İstanbul Esenler Otogarı’ndan Malatya MAŞTİ’ye yaptığım yolculukta, 27 ve 28 numaralı koltuklarda oğlumla birlikte seyahat ettim ve muavinin tutumundan dolayı çok kötü bir deneyim yaşadım.

Yolculuk sırasında muavin ilk olarak çay–kahve servisi yaparken, daha sonra kolonya istediğimde ve en son olarak da yolcular inip ara otobüste boş yerler olmasına rağmen yerimi değiştirdiğim sırada beni üç kez tersleyerek adeta azarladı. Bu saygısız ve kırıcı tavır, yolculuğumu psikolojik olarak son derece rahatsız edici hale getirdi ve kendimi müşteri olarak değersiz hissettim.

Söz konusu sefer için PNR/bilet numaram 626672/73’tür. Bu yaşananların ardından firmadan, özellikle ilgili muavinin davranışları konusunda geri bildirimde bulunulmasını ve bana karşı yaşatılan bu saygısızlık nedeniyle kurumsal bir özür dilenmesini bekliyorum.