Arızalı Otobüs Ve Soğukta Yolda Kalan Yolcuların İade Ve Özür Talebi

21 Ocak tarihinde Vip Kahramanmaraş firmasının saat 19.00 Adana–Kahramanmaraş otobüsüne bindim. Otobüs Osmaniye civarlarında saat 20.30 sularında arızalandı ve gece soğuğun ortasında yolda kaldık. Şu an saat 22.14 ve hâlâ yolda bekliyoruz. Firma başka bir araç yönlendirildiğini belirtti ancak 1 saati aşkın süredir bu araç da gelmedi ve yolcular hâlâ yolda mağdur durumda bekletiliyor.

Arızalı araçlarla yola çıkılması, yol güvenliğinin ve yolcu konforunun bu kadar göz ardı edilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Bu yolculuk için 500 TL ödedim ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, aksi halde bilet ücretimin iadesini, firma tarafından resmi bir açıklama yapılmasını ve yolculardan özür dilenmesini talep ediyorum.