Vip Cars Ücret Farkı Ve Depozito İadesi Konusunda Sözünü Tutmuyor

Ben Mahmut A******, Vip Cars üzerinden yaptığım araç kiralama işleminde ciddi mağduriyet yaşadım. 22 Mayıs tarihinde Fas Agadir Havalimanı’ndan araç kiraladım. Başta 150 euro olarak konuşulan fiyat, aracı teslim almaya gittiğimizde 300 euro olarak yansıtıldı. Buna ek olarak 900 euro depozito alındı ve bir hafta içinde herhangi bir trafik cezası görünmezse depozitonun tamamının iade edileceği söylendi.

Aracı 6 Haziran’da teslim ettim. Teslimden sonra da bana bir mesaj göndererek 26’sında parayı hesabıma yatıracaklarını belirttiler. Ancak bugün itibarıyla aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen depozito iadem yapılmadı. Defalarca aramama ve mesaj göndermeme rağmen telefonlarıma cevap verilmiyor, mesajlarıma da dönüş yapılmıyor. Benim telefonlarıma yanıt vermezken eşime mesaj gönderip bir hafta sonra ödeyeceklerini söylemişler, ancak bugüne kadar hiçbir ödeme yapılmadı.

Rezervasyon numaram G63620358’dir. Herhangi bir gerekçe sunmadan, verdikleri hiçbir sözü tutmayarak beni mağdur etmiş durumdalar. 900 euro tutarındaki depozitomun hiçbir kesinti olmadan derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.