Vionastore’da Yanlış Numara Ve Boya Akması Nedeniyle İade Talebi

Vionastore üzerinden 895711264 numaralı sipariş ile bir çift ayakkabı satın aldım. Siparişim dün teslim edildi ancak hem yanlış numara gönderilmiş hem de ürün hatalı geldi. 43 numara sipariş etmeme rağmen kutudan farklı numara bir ayakkabı çıktı.

Ayrıca ayakkabının arka kısmındaki yazılarda belirgin şekilde boya akması mevcut. Hem numara uyumsuzluğu hem de bu kalite sorunu nedeniyle ürünü kesinlikle kullanmak istemiyorum. Ödeme olarak ayakkabı için 2.448 TL ödedim.

Firmaya ulaşmak için denemelerime rağmen herhangi bir muhatap bulamadım. Hatalı ve ayıplı ürün gönderimi nedeniyle, ödediğim 2.448 TL’nin tarafıma iadesini ve sürecin hızlıca çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.