Stokta Var Görünen Ayakkabılar İçin Sipariş Sonrası Stok Yok Duyurusu Ve İade Talebi

Shopier üzerinden Viona Store adlı satıcıdan 2 çift ayakkabı siparişi verdim. Ürünler sistemde stokta var olarak görünmesine rağmen, 20 Mayıs 2026 tarihinde satıcı bana ulaşıp aslında stoğun bitmiş olduğunu, bunun yerine farklı ayakkabılar seçmem gerektiğini söyledi.

Ben stokta var görünen ve parasını ödediğim ürünleri almak isterken, sonradan “stok yok” denilerek alternatif ürün dayatılmasını doğru bulmuyorum. Bu nedenle, sipariş numarası 409642694 olan alışverişime ait ödemenin hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Shopier’in bu satıcıyla ilgili gerekli incelemeyi yaparak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için de önlem almasını istiyorum.