Siparişim Gecikti Ve İletişim Yok, İptal Ve İade Talebi

28 Mayıs 2026 tarihinde Viona Store internet sayfası üzerinden Nike Air Jordan 1 Low Panda model ayakkabıyı 1.628 TL tutarında, banka kartımla online ödeme yaparak satın aldım. Sipariş numaram 802698054, teslimat adresim Antalya olarak kayıtlı.

Bugün 2 Haziran 2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattından firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Ürünün bu kadar gecikmesi ve iletişim eksikliği sebebiyle siparişimin iptal edilmesini ve 1.628 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.